to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Fatura Kaydı Görüntülenmesine Rağmen Pantolon Değişimi Yapılmıyor
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”
Mavi Ankara mağazasından aldığım Jake model (ürün kodu: M0042286574) pantolon arka cep yanından deformasyon oluştu. Pantolonu normal şekilde kullandım ve herhangi bir özel durum yaşanmadı. Fiziki fatura olmadığı için değişim yapılmıyor. Oysa 0544*****84 numaralı telefonum üzerinden sistemde faturam görüntülenebiliyor. Ürünü kredi kartı ile satın almıştım ve birden fazla parça alışveriş yapmıştım. Değişim işleminin, sistemdeki fatura kaydı üzerinden yapılmasını talep ediyorum.
Erkan
11 Ağustos 2025 08:52
Teşekkürler.
13 Mart 18:24 (Şikayetten 7 ay sonra)
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
