Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sezen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Değişim Süresindeki Bilgi Kirliliği Mağduriyet Yarattı

profile
Sezen
17 Ağustos 2025 18:05
140
Sezen'in Teşekkür Mesajı
“Maviye teşekkür ederim her zamanki gibi olumlu dönüş yaptı”

Mavi mağazasından aldığım iki adet tişört eşime olmadığı için değişim talebinde bulundum, fakat değişim süresinin geçtiği söylendi. Daha önce, etiketin koparılmadığı ve ürün giyilmediği takdirde 2 yıl içerisinde değişim yapılabileceği belirtilmişti. Ancak şimdi bu sürenin 1 aya indirildiği ve bu değişiklikten haberim olmadığı için değişim işlemi yapılamadı. Bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

17 Ağustos 2025 17:43

Mavi mağazasında aldığım iki adet t-shirt eşime olmadığı için değişim istedim fakat değişim süresinin geçtiğini söylediler daha önce etiketin koparılmadığı ve ürün giyilmediği takdirde 2 yıl içerisinde değişim yapılabileceği söylenmişti fakat bu daha sonra 1 ay olarak değiştirildiği söylendi ve bunu bilmediğim için değişim yapamadım bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum

18 Ağustos 2025 16:31 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sayın Sezen Ş., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Sezen
Sezen
18 Ağustos 2025 16:39

Maviye teşekkür ederim her zamanki gibi olumlu dönüş yaptı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bayram
21 Mart 2025 16:49
476
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Ürünlerde Yurt Dışı Nedeniyle Kaçırılan Değişim Süresi Mağduriyeti

profile
İbrahim
25 Ağustos 2025 17:57
146
5
Sude sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sude
10 Mart 2025 13:31
463

profile
Elif
13 Mayıs 2024 15:17
821
Benzer Şikayet Yaz
Mavi Kategorileri