
Kullanılmamış Üründe Değişim Süresi Mağduriyeti

Ankara Nata Vega AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce oğluma bir sweatshirt satın aldım. Ürünü hiç giymedi, etiketi duruyor ve yeni sezon bir ürün olmasına rağmen değişim talebim süre gerekçesiyle reddedildi. Online faturam mevcut olmasına rağmen mağazaya gittiğimde değişim için 1 aylık sü...
Mavi'de Sistem Hatası Nedeniyle İade Yapılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
23.11.2025 tarihinde Mavi’den jean pantolon satın aldım. Ürünü daha sonra iade veya değişim için mağazaya gittiğimde, kasada sistemde böyle bir alışverişin görünmediği söylendi. Fatura için ürünü aldığım yere yönlendirildim ancak ismimin sistemde çıkmadığı, farklı bir isimle giriş yapılmış olabilece...
Mavi Mağazasından Aldığım Pantolonda Hızlı Deformasyon Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi
Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonu kısa süre içinde kullanmama rağmen ciddi şekilde bollaşma ve renk atması sorunu yaşadım. Üründeki bu deformasyonlar nedeniyle yaklaşık 10 gün önce pantolonu mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. Bir süre sonra telefonuma gelen mesajda ürünü...
Kullanılmamış Pantolon İçin Değişim Talebim Özel Durumum Dikkate Alınmadı

20 Ekim tarihinde Ankara Podyum AVM’deki Mavi mağazasından 3 adet pantolon satın aldım. Daha sonra 24 Ekim’de Mavi’nin kendi markası olan Victoria model bu pantolonu ve bir kemeri aldım. İlk alışverişteki pantolonları mağazada denedim, bu pantolonu ise aynı bedeni aldığım için olur diye düşünerek de...
Mavi Premium Pantolonun Garanti Süresi İçinde Yırtılması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Hty İskenderun Caddesi Mavi mağazasından, faturası/fişi ekli Mavi Premium marka, m101048-84417044 kodlu bir pantolon satın aldım. Pantolon, satın alım...
Kot Pantolonumun Yırtılması Ve İkinci İnceleme Hakkımın Engellenmesi

Mavi’den satın aldığım kot pantolonun arka cebinde çok kısa süre içinde yırtılma meydana geldi. Ürünü inceleme için mağaza aracılığıyla tarafınıza gönderdim ancak talebim herhangi bir somut gerekçe belirtilmeden “kullanıcı hatası” denilerek reddedildi. Pantolonun kullanım süresi, yıpranma şekli ve ...
Kullanılmamış Ve Etiketli Üründe Değişim Talebim Süre Gerekçesiyle Reddedildi

30 Ağustos tarihinde Mavi’nin online mağazasından bir jean satın aldım. Ürün elime geçtiğinden beri hiç kullanılmadı, etiketi üzerinde ve tertemiz bir...
Etiketli Ve Hiç Giyilmemiş Pantolonun Değişimi Reddedildi, Müşteri Taleplerine Esneklik Gösterilmedi

Düzce Merkez Royal AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 40 gün önce 1.599,99 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Ürün etiketi üzerinde, hiç...
Kullanılmamış Üründe Değişim Süresi Mağduriyeti Yaşadım
09.08.2025 tarihinde Ümraniye Meydan AVM’deki Mavi mağazasından bir adet Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, etiketi ve faturası hâl...
Kısa Sürede Renk Atan Pantolon İçin Değişim Talebim Reddedildi

03.06.2025 tarihinde Kırıkkale Kırk Sezda Mavi mağazasından Sn. Saluk, m0020231891016 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sadece 4 kez, etiketinde belirtilen şekilde 30 derecede yıkadım. Ancak kısa süre içinde pantolonun arka kısmında ciddi bir renk atması ve yıpranma meydan...
Kullanılmamış Montta Leke Çıktı, Değişim Ve İade Talebim Reddedildi

Arkadaşım yaklaşık iki hafta önce Mavi Giyim Ofis Cadde mağazasından m0110398_86764 kodlu montu bana hediye olarak aldı. Montu teslim aldıktan bir süre sonra, hiç giymememe rağmen kollarında ve sırt bölgesinde lekeler olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya başvurdum ve ürünü incelemeye gönderdiler. Anc...
Mavi Mağazası Değişim Talebime Olumsuz Yanıt Verdi
Sakarya Cadde 54 Mavi mağazasından her zaman giydiğim kalıpta Jake marka ürünü kendi bedenimde aldım, fakat slim kalıp olduğu için bana oldukça dar geldi ve giyemiyorum. Ürünü değiştirmek için hem mağazaya gittim hem de çağrı merkezini aradım. Ancak, değişim süresi az bir süre geçtiği için hiçbir şe...
Mavi Mağazasından Aldığım Ürünlerde Renk Atması Ve Yırtık Sorunu Talebim Reddedildi
Mavi Forum Gaziantep Şehitkamil mağazasından aldığım m0211515-89892 kodlu gömleğim kısa süre içinde gözle görülür şekilde renk attı. Aynı mağazadan al...
Kısa Sürede Rengi Solan Ceket İçin Değişim Talebim Reddedildi
21 Aralık 2024’te Ankara Etlik Antares Mavi mağazasından "Rengi solan pantolon" karşılığında değişim yaparak aldığım ceket aldığım deri ceketi dolaba kaldırdım. Aralık ayı sonunda aldığım ve mevsimi olmadığı için doğal olarak bir süre giymedim ve yaklaşık Şubat sonu kullanmaya başladım. Bu süreçte d...
Sağlık Nedeniyle Kullanılmamış Jean İçin Değişim Talebim Reddedildi

06/05/2025 tarihinde Mavi’den m0042487837 kodlu James tl Sky Premium Blue jean pantolonunu kendi irademle satın aldım. Ancak kısa süre sonra apandisit...
Kısa Sürede Renk Solan Jeanler İçin Değişim Talebim Reddedildi
Muş Mavi mağazasından aldığım iki adet jean kısa süre içinde renk solması problemi yaşadı. Her iki üründe de benzer şekilde renklerde belirgin solmalar oluştu. Ürünleri satın alırken mağaza tarafından 2 yıl inceleme süresi olduğu bilgisi verilmişti. Sorunu fark ettiğimde jeanleri mağaza aracılığıyl...
Sağlık Sorunları Nedeniyle Değişim Süresini Kaçırdık, Mavi Jeans Esneklik Göstermedi

Kızıma hediye olarak gelen Mavi Jeans marka sweat, teslim alındıktan yaklaşık 15 gün sonra Ümraniye mağazasına değişim için götürüldü. Ancak mağazada ...
Kullanılmamış Üründe Kısa Değişim Süresi Mağduriyeti

Mavi Jeans İzmir Hilltown mağazasından yaklaşık 45 gün önce aldığım erkek gömleği, arkadaşım şehir dışında olduğu için geç hediye edebildim. Ürün hiç ...
Özel Duruma Rağmen Mavi Mağazası Değişim Talebimi Reddetti

Değişim Süresinde Mağduriyet Ve Eksik Bilgilendirme Yaşadım
T. Rendyol üzerinden Mavi satıcısından kot pantolon aldım. Daha önce aldığım kotun farklı rengini, aynı beden aldığım için deneme ihtiyacı duymadım. İ...
Mavi'nin Değişim Süresi Ve Müşteri Memnuniyeti Konusunda Hayal Kırıklığı

Mavi den hediye aldığım ürün büyük geldi. Değişim için gittiğimde 1 ay değişim süresi var deyip değişmediler. İlçede ikamet ettiğimi ve daha öncesinde...





