Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüm Sunulmayan Ürün Şikayeti Ve Yasal Hakların Korunması Talebi

Kaan
Kaan
Mavi
24 Nisan 18:29104

Satın almış olduğum ürünle ilgili yaşadığım sorun üzerine mağaza ile iletişime geçmeme rağmen, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamış ve mağduriyetim giderilmemiştir. Üründe açık bir problem olmasına rağmen, inceleme süreci yeterince şeffaf yürütülmemiş ve talebim gerekçesiz şekilde reddedilmiştir. Müşteri memnuniyetinin bu şekilde göz ardı edilmesi, ilgili markaya olan güvenimi ciddi anlamda zedelemiştir. Tüketici olarak yasal haklarımın farkındayım ve bu sürecin bu şekilde sonuçlanmasını kabul etmiyorum. Konunun tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Ürünü aldığım tarih: 26.10.2025Ürün kodu: m1010627-90531- 29-28

24 Nisan 18:32 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Üründe Erken Deformasyon Ve Renk Solması Sorunu

Muhammed
Muhammed
Mavi
28 Mart 2025 15:31250

Satın almış olduğum ürün, kısa bir kullanım süresinin ardından (örneğin, kumaşta deformasyon, renk solması gibi sorunlar...

Üründe Erken Deformasyon Ve Renk Solması Sorunu
1

Ücret İadesi Gecikti, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Zeynep
Zeynep
Mavi
23 Haziran 2025 10:4975

28.05.2025 te iadesini gerçekleştirdiğim ürün için neredeyse bir aydır ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile il...

Mavi Ürün Sorunu Ve Müşteri Hizmetleriyle Yaşadığım Mağduriyet

Volkan
Volkan
Mavi
6 Mayıs 2024 20:07249

Yaklaşık 22 gün önce gönderdiğim ürün hakkında yazıyorum. Ürünün sürekli kullanıcı kaynaklı olduğunu belirterek geri gön...

Mavi Ürün Sorunu Ve Müşteri Hizmetleriyle Yaşadığım Mağduriyet
1

Mavi 1 Aydır Para İade Yapmıyor

Ekrem
Ekrem
Mavi
8 Mayıs 2024 12:31511

Görselde görmüş olduğunuz mail bana 31.03.2024 tarihinde geldi. Bugünün tarihi 08.05.2024 ve hala iadem gerçekleşmedi. Ü...

Mavi 1 Aydır Para İade Yapmıyor
Mavi 1 Aydır Para İade Yapmıyor

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzayan İade Süreciyle Yaşanan Mağduriyet

Mert
Mert
Mavi
14 Mayıs 2025 13:1188

16.04.2025 tarihinde online sitelerinden vermiş olduğum siparişte ürünler yanlış geldiğinde iade işlemi başlattım. İade ...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzayan İade Süreciyle Yaşanan Mağduriyet
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzayan İade Süreciyle Yaşanan Mağduriyet

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi Kötü Ürün

Mavi Kötü Ürün

Profil fotoğrafı
İbrahim
Mavi Artık Geri Dönüş İstiyorum

Mavi Artık Geri Dönüşİstiyorum

Profil fotoğrafı
Zehranur
Mavi İade Ve Değişim Yapmıyor

Mavi İade Ve DeğişimYapmıyor

Profil fotoğrafı
Veli
Mavi Kalitesiz Ama Pahalı Ürün

Mavi Kalitesiz AmaPahalı Ürün

Profil fotoğrafı
Harun
Mavi Sökülen Dikişlerden Dolayı Ürünü Kullanamıyorum!

Mavi SökülenDikişlerden Dolayı Ürünü Kullanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Seyran
Mavi Kotta Dikiş Kayması

Mavi Kotta DikişKayması

Profil fotoğrafı
Simay

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru