to read complaints and reviews, or file yours."Uzun zamandır severek kullandığım bir marka olan Mavi’nin, yaşanan bir problem karşısında müşterisinin yanında olduğunu görmek memnuniyet verici."
Mavi’den sezon başında Erzurum MNG AVM şubesinden aldığım Bliss model jean ...pantolonu yalnızca bir kez yıkamamın ardından, pantolonun sağ bacak kısmınd
"Bu kadar hızlı dönüş beklemiyordum teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıl önce Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından çizgili bir gömlek satın aldım. Ürünü çok sık kullanmadım ve ...en fazla 3 kez yıkandı. Buna rağmen gömleğin düğmelerinde ve içindeki çizgi detaylarında belirgin bir solma oluştu. Mavi markasından kaliteli ve uzun süre kullanılabilir bir ürün
Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım. Yakla...şık 3 aylık kullanım sonucunda pantolonun paçaları kısaldı ve üzerinde belirgin şekilde renk atması ile çizgi şeklinde cazgır bir görüntü oluştu. Ürünü mağazaya götürerek inceleme
"Şikayetime kısa süre içerisinde geri dönüş yaptılar. Şikayetim giderildi. Beni arayan yetkili kişi çok nazikti oldukça yetkindi. Olumlu ve ilgili geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
"Geri dönüş sağlandı teşekkür ederim"
Mavi’den 29 Haziran tarihinde Ankara Podyum AVM mağazasından yüklü bir alış...veriş yaptım. Aldığım ürünlerden bir Lacoste t‑shirt ve gabardin bir pantol
"Beni arayan müşteri temsilcisi sorunumu çözdü fakat Siirt'te gittiğim mağaza sanki hayrına orada çalışıyorlarmış gibi getirsin yapsın konuşmaları bize karşı böyle ve güleryüzlerini evde bırakmışlar. İade yapılamaz hediye çeki için hafta içi gelin diye uğraştırdılar neticede hediye çekini aldık beni arayarak yardımcı olan müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
25 Temmuz’da Mavi’nin internet mağazasından eşim için kahverengi bir t-shir...t siparişi verdim, ürün 27 Temmuz’da elime ulaştı. Ürünü yalnızca yüzeysel
"Teşekkürler ederim dönüş yapıldı hivda hanıma çok teşekkür ederim"
Mavi’den yaklaşık 3–4 ay önce Ninova ya da Forum AVM mağazasından bir panto...lon ve bir gömlek satın aldım. Ürünlerin tüm yıkama talimatlarına uymamıza
Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mavi mağazasına yaklaşık iki hafta önce üç adet pantolon bıraktım. Pantolonlardan birinde ...belirgin bir çizgi oluştu, diğer iki pantolonda ise kısa sürede yıpranma meydana geldi. Ürünleri incelemeye gönderdiklerinde m100980-82211027, m0042433452031 ve m0042487834059 numa
"Çok memnun kaldım teşekkür ediyorum"
"Çözüm süreci ekibinden hivda hanıma teşekkür ederim"
26.01.2026 tarihinde Kayseri İldem Park Mavi mağazasından eşime hediye olarak l beden bir gömlek satın aldım. Eşim eve g...idince denediğinde gömlek biraz büyük geldi. Yaşadığımız ilçede Mavi mağazası olmadığı için ürünü değişim yapması adına arkadaşıma verdim ve Sivas’taki İvapark Mavi şubesinde gömle
07.12.2025 tarihinde İskenderun Prime Mall Mavi Jeans mağazasından Sky Rince Classic model bir kot pantolon satın aldım.... Ürünü toplamda sadece üç kez giymeme rağmen diz yaptı ve formunu kaybetti. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim ancak marka üründeki diz yapma sorununu kabul etmeyerek olumsuz
12.10.2025 tarihinde kızım benim için Mavi Alanya satış şubesinden Martin modeli bir kot pantolon satın aldı. Bir müddet... sonra ürünü kullanmaya başladığımda pantolonun her iki ön bacak kısmında boydan boya beyaz çizgi şeklinde renk farklılıkları oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine Haziran 2026 tari
"Mavi müşteri temsilci tarafından aranıp konu ile ilgili çok hızlı bir şekilde değişim gerçekleştirldi."
Mavi’den yaklaşık 1 ay önce aldığım iki adet pantolonu, kısa süre içinde deforme olma ve yırtılma sorunu yaşadığım için ...değiştirdim. Değişim sonrasında tarafıma verilen ürünler başka mağazalardan temin edildi. Ancak bu ürünlerden siyah olan pantolonun ön bacak kısımlarında çizgi çizgi deformeler mev
"Sorunum giderildi temsilcinin alakasından dolayı teşekkür ederim"
25.05.2026 tarihinde Küçükçekmece Arena Park Mavi mağazasından aldığım pantolonda, ürünü aldıktan yaklaşık 10–15 gün son...ra renk atması ve dikey çizgiler oluştu. Ürünü çok kısa süre ve normal kullanımda giymeme rağmen bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz mağazaya ya da müş
"Pazar günü olmasına rağmen aynı gün ve saatleri içinde dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü. Çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler maviye 1 saat içinde değişim sağladılar müşteri temsilcisi çok ilgiliydi"
Mavi’nin Çankırı şubesinden 2025 yılının Aralık ayında siyah mom jean model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü bir süre... kullanmadıktan sonra giymeye başladım ve ilk yıkamada ciddi bir problemle karşılaştım. Pantolonu etiketinde yazan yıkama talimatına tamamen uygun şekilde, siyahlar için olan sıvı
Yaklaşık bir yıl önce Mavi’nin Muş mağazasından 1200 TL civarında ödeme yaparak bir pantolon satın aldım. Pantolonu bir ...süre kullandıktan sonra bacak kısmından paçasına kadar uzanan belirgin bir beyaz çizgi oluştu ve bu durum ürünün görüntüsünü ciddi şekilde bozdu. Ürünü Muş mağazasına götürerek in
"Müşteri temsilcisi gayet güzel ve anlayışlı davranarak sorunumu kısa sürede çözdü"
Mavi’den İzmir Westpark mağazasından aralık ayında satın aldığım jean panto...lonun ilk yıkamadan sonra rengi atarak çizgi çizgi bir görüntü oluştu. Ürün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
