Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bir Haftada Çekilen Ve Tüylenen Gömleğe Çözüm Bulamayan Mavi Mağazası

profile
Yusuf
05 Ekim 2025 18:55
502

03.09.2025 tarihinde Muş Merkez Mavi mağazasından aldığım çizgili gömlek (grey melan, ürün kodu: m0211693-91013005), kullanım talimatlarına tamamen uyarak yalnızca bir kez yıkamama rağmen aşırı derecede çekilme ve tüylenme yaptı. Üründeki bu sorun ilk yıkamadan sonra başladı ve sonraki kullanımlarda da devam etti.

Ürünü mağazaya götürüp garantiye gönderdim. 15 günlük inceleme süresi sonunda ürün için olumsuz dönüş aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa ürünün henüz 1 haftalık garanti süresi devam etmekte ve 1.200 TL ödeyerek aldığım bir üründe böyle bir kalite sorunu yaşamak hayal kırıklığı yarattı.

Mavi’den beklentim, ürünün değiştirilmesi yönünde. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

17 Kasım 2025 18:28

03.09.2025 tarihinde Mavi Muş Cadde mağazasından satın aldığım gömlekte, ilk yıkamada etikette belirtilen talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen aşırı bir çekme meydana gelmiştir. Sorunu mağazaya ilettim ve ürün incelemeye alındı, ancak inceleme ekibinden olumsuz dönüş aldım ve gömleğin değişimi yapılmadı. Şu an ürün mağazada bekliyor.

Ürünün ya değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.

06 Ekim 2025 14:41 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın Yusuf Y., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

06 Ekim 2025 15:15

Sayın Yusuf Y., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,

Yusuf
Yusuf
27 Ekim 2025 18:30

Mavi mağazası sizleri dönüş yapmanız için bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Yusuf
27 Eylül 2025 03:12
141

Kısa Sürede Renk Solan Gömlek İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
Eşref
24 Ekim 2025 22:09
129

profile
Gül
08 Ağustos 2025 00:43
548
aldigim-gomleklerde-kisa-surede-tuylenme-renk-atma-ve-cekisme-sorunu-yasadim-1.jpg
5
Faruk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Faruk
09 Ağustos 2025 19:01
326
"Mağduriyet giderildi teşekkür ederim."
İlk Yıkamada Tişörtte Çekme Ve Renk Solması Yaşadım, Değişim Talep Ediyorum
ilk-yikamada-tisortte-cekme-ve-renk-solmasi-yasadim-degisim-talep-ediyorum-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru