Sigorta Şirketinin Güvenlik Değerlendirmesi Eksikliği Ve Teknik Pert İsteği
Türkiye Sigorta üzerinden 2023 model Toyota Corolla Vision Multidrive S aracım için yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında 22.03.2025 tarihinde ciddi bir kaza geçirdim. Kaza sonrası oluşturulan 10/17289799 numaralı hasar dosyası kapsamında eksper tarafından aracın tamiri yönünde karar verildi ve araç Denizli’de Toyota Yarımca yetkili servisine alındı.
Ben sigorta şirketine yazılı olarak başvurarak, eksperin hazırlayacağı raporda sadece maliyet hesabı değil, aracın tamir sonrasında sürüş güvenliğiyle ilgili de açık ve net bir uzman görüşü talep ettim. Özellikle, tamirden sonra aracın fabrika verilerindeki sürüş güvenliği kriterlerine kabul edilebilir düzeyde benzer oranlarda güvenlik sağlayıp sağlamayacağı, çarpışma anında şasenin görevini tam olarak yerine getirip getirmeyeceği ve erken kırılma gibi bir güvenlik zaafiyeti oluşup oluşmayacağı konusunda teknik görüş istedim.
Türkiye Sigorta ise beni aramadan sadece maliyet kriterlerinin pert için yeterli görülmediği yönünde bilgi vererek talebimi maliyet hesabına indirgemiş, ancak asıl talebim olan can güvenliği ve aracın yapısal güvenliği hakkında herhangi bir uzman görüşü sunmamıştır. Oysa Sigorta ve Özel Emeklilik Düzenleme Kurulu’nun 2025/12 sayılı, motorlu araçlarda tam hasar veya ağır hasar tespitine ilişkin genelgesinde, kritik parçaların hasar görmesi halinde, pert değeri yüzde 60’ın altında kalsa bile güvenlik açısından bu araçların ağır hasarlı sayılabileceği açıkça ifade edilmektedir.
Benim talebim, öncelikle eksperden araçta yapılacak onarımın ardından sürüş ve çarpışma güvenliği açısından fabrika standartlarına kabul edilebilir seviyede yakın güvenlik sunduğuna dair yazılı, teknik ve sorumluluk taşıyan bir uzman görüşünün tarafıma verilmesidir. Eğer bu güvenlik kriterleri sağlanamıyorsa, ilgili düzenlemeler de dikkate alınarak aracın güvenlik zaafiyeti nedeniyle teknik pert/ağır hasarlı olarak değerlendirilmesini ve buna göre işlem yapılmasını istiyorum. Ailemle kullanırken ya da aracı ileride devredeceğim kişilerin gönül rahatlığıyla binebilmesi için, aracımın sadece maliyet hesabıyla değil, güvenlik odaklı ve mevzuata uygun şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Sayın Fevzettin Y. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Fevzettin Y., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Beklemedeyim dönüş yaparsanız sevinirim
Dönüş yapacak mısınız











