to read complaints and reviews, or file yours.Bir Aydır Yapılmayan İade Ve Bilgi Eksikliği Müşteriyi Mağdur Ediyor
Mavi’nin internet sitesinden yaptığım alışverişe ait EOL4042443numaralı siparişimi iade ettim, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ ücret iadesi gerçekleşmedi. İade talebini 25.10.2025 tarihi gibi oluşturdum ve yaklaşık 1.550 TL civarında ödemenin kartıma geri yatmasını bekliyorum.
Bugüne kadar hesabıma herhangi bir kısmi iade yansımadı, ne mail ne de SMS yoluyla da bilgilendirme yapılmadı. Üstelik bu gecikmeyle ilgili muhatap bulamıyor, kimseye ulaşamıyorum. Ne canlı destekten ne de başka bir kanaldan sürecim hakkında net bir bilgi alamadım.
Mavi’den, eol4042443 numaralı siparişime ait yaklaşık 1.550 TL tutarındaki iade ücretimin, alışverişte kullandığım ödeme yöntemine bir an önce yatırılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Muhammet A., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
