Batman Park Mavi Mağazasından Keten Pantolonun Çekme, Kısalma Ve Renk Ağarması Şikayeti

Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1 sene önce aldığım keten pantolonu toplamda en fazla 3 ay kadar kullandım. Ürünü sadece 3–4 yıkamadan sonra çekme, kısalma ve renk atma sorunları göstermeye başladı. Ürünün keten olmasına ve bu kadar kısa sürede bu derece deforme olmasına rağmen, yaşadığım sorunların kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Yaklaşık 1 hafta önce ürünü incelemeye bırakmak için tekrar Batman Park Mavi mağazasına götürdüm ve işlemlerim telefon numaram üzerinden yapıldı. Bugün az önce SMS ile tarafıma olumsuz dönüş yapıldığını öğrendim. Ürünümdeki çekme, kısalma ve renk atma problemlerinin açıkça ortada olduğunu düşünüyor ve bu sonuca kesinlikle katılmıyorum.

Şikayetlerimin arkasında olduğumu, ürünün yeniden ve bu kez detaylı bir şekilde incelenmesini, sorunlu olduğu tespit edilirse değişim ya da ücret iadesi talep ettiğimi belirtmek istiyorum. 1004112766 numaralı şikayet kaydımın yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.