Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yavuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aynı Model İki Pantolonda Kısa Sürede Ağ Kısmı Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Yavuz
08 Eylül 2025 13:53
505
Yavuz'un Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi arkadaşımın ilgisinden dolayı teşekkür ederim.”

Mavi Ankara Optimum AVM mağazasından “Black” model iki adet jean pantolon satın aldım. Her birine toplamda yaklaşık 2250 TL ödedim. Pantolonları yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra, her ikisinin de ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünleri incelemeye gönderdim fakat kullanıcı hatası olduğu belirtilerek herhangi bir işlem yapılmadı.

Yıllardır farklı markaların ve Mavi’nin birçok pantolonunu kullandım, böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Sadece bu pantolonlarda yaşadığım sorunu neden diğer kullandığım pantolonlarda yaşamıyorum? Eğer gerçekten kullanıcı kaynaklı bir durum varsa, bu pantolonları nasıl kullanmamız gerektiği konusunda Mavi tarafından bu ürüne özel bir eğitim verilmesi gerekiyor.

Bu kadar kısa sürede aynı model iki pantolonda da aynı sorunun yaşanmasını kabul edemiyorum. Ürünlerin değişimini veya iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Müşteri numaram: 0545*****89.

ayni-model-iki-pantolonda-kisa-surede-ag-kismi-yirtildi-degisim-talebim-reddedildi-2.jpg
08 Eylül 2025 16:02 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Yavuz Ö., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Yavuz
Yavuz
13 Eylül 2025 19:38

Müşteri temsilcisi arkadaşımın ilgisinden dolayı teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ceyda
19 Ağustos 2025 23:14
443
3
Önder sonucu yetersiz buldu

Mavi Jean Pantolonlarda Aynı Noktada Yırtılma Ve Çözüm Eksikliği

profile
Önder
18 Temmuz 2025 16:17
372
Mavi Jean Pantolonlarda Aynı Noktada Yırtılma Ve Çözüm Eksikliği
mavi-jean-pantolonlarda-ayni-noktada-yirtilma-ve-cozum-eksikligi-8.jpg
mavi-jean-pantolonlarda-ayni-noktada-yirtilma-ve-cozum-eksikligi-7.jpg
mavi-jean-pantolonlarda-ayni-noktada-yirtilma-ve-cozum-eksikligi-6.jpg
mavi-jean-pantolonlarda-ayni-noktada-yirtilma-ve-cozum-eksikligi-4.jpg
mavi-jean-pantolonlarda-ayni-noktada-yirtilma-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
mavi-jean-pantolonlarda-ayni-noktada-yirtilma-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Merve
05 Ağustos 2025 10:57
977
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Mavi Jeans Pantolonun Hızla Deforme Olması Ve Çözüm Sunulmaması

Mavi Jeans'te Kısa Sürede Toplu Yırtılma Sorunu

profile
Mustafa
22 Eylül 2025 21:19
338
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri