Ayıplı Pantolon Yırtıldı, Mağaza Çözüm Sunmadı

Mavi Mardin Mova Park mağazasından aldığım Super Skinny model pantolonum yaklaşık 1 yıl kullanım sonrasında arka kısmından yırtıldı. Pantolonu alırken kaliteli ve uzun süre kullanabileceğim bir ürün olacağını düşünmüştüm, bu kadar kısa sürede bu şekilde yırtılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü mağazaya götürdüğümde ise sorunla ilgili “kullanıcı hatası” denilerek yardımcı olunmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Pantolonu olağan şekilde, günlük kullanım koşullarında kullandım ve bu şekilde bir yırtılmanın normal olmadığını düşünüyorum.
Ürünün tekrar incelenmesini ve ayıplı olduğunu düşündüğüm bu pantolon için değişim talebimin karşılanmasını rica ediyorum.












