Aşırı Bollaşan Pantolon Ve İnceleme Sürecindeki Leke Sorunu

Mavi’den Hilltown AVM mağazasından aldığım pantolon, daha ilk giydiğim andan itibaren yaklaşık 10 dakika içinde aşırı şekilde bollaşıp şalvar gibi duracak hale geliyor. Ürünün kalıbında ya da kumaşında bir sorun olduğunu düşündüğüm için 22.12.2025 tarihinde aldığım bu pantolonu incelemeye gönderdim.

Ürün incelemeden geri geldiğinde ise arka cebinin lekeli olduğunu ve bu şekilde tarafıma gönderildiğini gördüm. Buna rağmen ürün için “herhangi bir sorun yoktur, ürün normal” denildi ve hiçbir işlem yapılmadı. Hem pantolonun kısa sürede aşırı bollaşmasından hem de inceleme sürecinde ürüne leke bulaşmış şekilde geri gönderilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Ürünün kullanım sırasında bu kadar kısa sürede şeklinin bozulmasını kabul etmiyorum ve inceleme sürecinde de ürüne zarar verilmiş olmasını doğru bulmuyorum. Bu nedenle pantolonun iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.