to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Sweatshirtte Renk Ve İplik Atması, İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği
11.08.2024 tarihinde Aksaray Nora AVM Mavi mağazasından m065582-26828 kodlu kapüşonlu sweatshirt satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra, renk atması ve koltuk altında iplik atması sorunları yaşadım. Bunun üzerine ürünü inceleme için mağazaya teslim ettim ve 1003734721 numaralı inceleme fişi verildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünü ilk kez aldım ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün hâlâ garanti kapsamında olması ve fatura/fişimin mevcut olmasına rağmen sürecin uzaması mağduriyetimi artırıyor. Ücret iadesi veya ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Teşekkürler
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
