to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025 tarihinde Antalya/Manavgat Nowamall Mavi mağazasından m1600361_34322003 kodlu bir sweat satın aldım. Ürünü mağazada detaylı inceleme fırsatım olmadığı için eve döndükten sonra paketinden çıkardım. Ertesi gün ürünü ilk kez giydiğimde, kol kısmında yuvarlak bir leke olduğunu fark ettim. Ürünü dışarıda giydiğim sırada lekeyi fark ettiğim için, bu lekenin tarafımdan oluşması mümkün değildir.
Ürünün fişi hâlâ duruyor ancak etiketi yok. Bugün mağazaya gidip durumu anlattığımda, çalışanlar tarafından “belki siz yapmış olabilirsiniz” şeklinde umursamaz ve çözüm sunmayan bir yaklaşımla karşılaştım. Herhangi bir inceleme yapılmadan talebim reddedildi. Bu yaklaşım hem müşteri memnuniyeti açısından uygun değil, hem de Tüketici Kanunu’nda belirtilen ayıplı mal kapsamındaki haklarımı göz ardı etmektedir.
Ürünümün incelenmesini ve uygun görülmesi halinde değişim veya iade işleminin yapılmasını talep ediyorum. Konunun tekrar değerlendirilmesini rica ediyorum.
Mavi Ankamall mağazasından satın aldığım baskılı tişörtlerden birinin baskıları döküldü, diğer t-shirt ise sündü ve feci şekilde bollaştı. Ürünü incelemek için Mavi mağazasına götürdüm ancak çalışanlar ilgilenmedi. Sebebi ise sol iç tarafta olan etiketlerin yok olması. Etiket beni rahatsız ettiği iç...
16.02.2025 pazar günü Mavi Jeans marka bir kot satın aldım. Mavi Jeans olduğu için defolu mu değil mi diye inceleme gereği duymadım ve ertesi gün işe giderken giydiğimde fark ettim ki arka cebinin yanında yırtık vardı. Aynı gün 17.02.2024 pazartesi yani bugün sabah Mavi Jeans Konak şubesine (aldığım...
Yorumlar