to read complaints and reviews, or file yours. 
Masterpass’e kayıtlı kartımla telefon numaramı değiştirdikten sonra Migros Online, Yemeksepeti gibi uygulamalarda ödeme yapamıyorum. Ödeme aşamasında “Bu kullanıcı numarası zaten mevcut. Lütfen farklı bir değer giriniz.” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 10 gündür bu problemi ...
Bugün sabah Papara başlığıyla telefonuma “****** doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz. B016” şeklinde bir SMS geldi. Ancak ben Masterpass’e kart kaydetme talebinde bulunmadım ve hangi kartım üzerinden böyle bir işlem yapılmaya çalışıldığını da bilmiyorum. Hem P...
Masterpass hesabımdaki kayıtlı kartlarım eski telefon numarama tanımlı olduğu için uzun süredir sorun yaşıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için artık bu kartlarımı internet alışverişlerinde ve özellikle Migros Extra’da kullanamıyorum. Yaklaşık 3 gündür Migros Extra üzerinden yaptığım alışveriş...
Masterpass Türkiye sisteminde kayıtlı, artık kullanmadığım kartlarımı web sitesi üzerinden kaldırmak istedim ancak işlem sırasında sürekli “Sunucuya erişim sağlanmıyor” hatası alıyorum. Bu sorun nedeniyle kartlarımı hesabımdan silemiyorum. Bugün boyunca farklı zamanlarda tekrar denememe rağmen aynı...
Masterpass sisteminde telefon numaram kullanılarak kartımın bilgim ve onayım dışında kaydedilmeye çalışıldığını fark ettim. 07.03.2026 tarihinde saat 16.30 civarında “****** doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz. B003” şeklinde bir SMS aldım. Ben o sırada hiçbir...
Masterpass üzerinden alışveriş yaparken kayıtlı kartlarımı kullanmak istediğimde, “Masterpass’te kayıtlı kartın gelsin mi? ” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve onay veriyorum. Ancak bu onay sonrası doğrulama SMS’i uzun süredir kullanmadığım, bir yıl önce hattını kapattırdığım eski telefon numarama gidiyo...
Uzun süredir kullanmadığım Masterpass hesabıma yeniden giriş yapmak istediğimde telefon numarama SMS doğrulama kodu gelmediği için hesabıma erişemiyorum. Kayıtlı olan numaram şu anda aktif olarak kullandığım numara olmasına rağmen sistemden hiçbir şekilde SMS alamıyorum ve giriş yapamıyorum. Ayrıca...
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
Masterpass altyapısı üzerinden adıma kayıtlı kartlarla ilgili, bilgim ve onayım olmadan düzenli aralıklarla kart doğrulama kodu içeren SMS’ler almaktayım. Bu mesajlarda “kart doğrulama kodu ile onaylayabilirsiniz” ifadesi yer almakta, ancak bu işlemleri kesinlikle ben başlatmıyor ve herhangi bir öde...
Starbucks’ın Masterpass kayıtlı kartla 500 TL bakiye yükleme kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını bilen ve bu tip işlemlere hakim biri olarak, hem Masterpass üzerinden hem de Starbucks uygulaması üzerinden kampanyaya katılım adımlarını eksiksiz tamamladım. Buna rağmen kampanya katılımım görün...
Uzun süredir Masterpass üzerinden işlem yaparken Asterpas/Masterpass doğrulama kodu alamıyorum. Yaklaşık 1 aydır Ziraat Bankası kartım kayıtlı olmasına rağmen tarafıma doğrulama SMS’i gelmediği için Masterpass’i kullanamıyorum. Hem bankamla hem de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma “herhan...
Online sipariş uygulamalarında Masterpass üzerinden kayıtlı kartlarımı görüntüleyemiyorum. Kayıtlı kartlarımı görebilmem için gönderilen doğrulama kodu telefonuma hiç gelmiyor, bu nedenle doğrulama adımını geçemediğim için sisteme kayıtlı kartlarıma erişemiyorum. Bu durum yüzünden her seferinde kar...
Pluxee’nin “500 TL yükle, 200 TL kazan” kampanyası kapsamında Mastercard’a kayıtlı kartımla 4 Aralık 2025 tarihinde Pluxee hesabıma 500 TL yükleme yaptım. Ancak yapılması gereken 200 TL iadenin hesabıma geçmediğini gördüm. Bunun üzerine Pluxee müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve şikaye...
Yaklaşık 1 yıldır Masterpass üyeliğimle ilgili çözülmeyen bir problem yaşıyorum. GSM numaramı değiştirdim ancak eski numarama kayıtlı kredi kartlarım olduğu için yeni GSM numaramla kartlarımı kullanamıyor, Masterpass’a yeni numaramla üyelik sağlayamıyorum. Eski numarama bağlı hesap ve kartlar sistem...
"Mail yolu ile ulaşıp çözüm yolu sundular."
Masterpass Türkiye hesabımı silmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Hesabımda Ziraat, Garanti BBVA, Tosla ve İninal gibi bankalara ait, kapatılmış veya artık erişimim olmayan kartlar kayıtlı durumda. “Şifremi Unuttum / Yeni Şifre Oluştur” ekranında kart numarasının son 6 hanesi zorunlu tut...
"Bilgilendirme için teşekkürler, çözüm çok basitmiş, sık sorular sorulara eklenmesi faydalı olur."
VakıfBank kredi kartım kayıtlı olduğu Masterpass sistemiyle ilgili bugün saat 21:06’da, durup dururken bir doğrulama kodu SMS’i aldım. Masterpass üzerinden herhangi bir işlem yapmıyor olmama ve kartımı o anda kullanmıyor olmama rağmen bu kodun gelmiş olması, beni ciddi anlamda güvenlik açısından end...
Ziraat Bankası’na ait ve Masterpass’e kayıtlı kartımı bugün Migros Sanal Market hesabıma eklemek istediğimde, sistem sürekli olarak “hesap iş yerine bağlı değil” şeklinde bir uyarı veriyor ve kartımı kaydedemiyorum. Bu nedenle Migros Sanal Market üzerinden ödeme işlemi gerçekleştiremiyorum. Masterp...
Yapı Kredi Bankası’na bağlı Masterpass hesabımda telefon numaramı değiştirdiğim için yaklaşık bir haftadır hiçbir uygulamada kayıtlı kartımı kullanamıyorum. Getir, Migros gibi sürekli alışveriş yaptığım uygulamalarda ödeme yapamıyor, alışverişlerimi tamamlayamıyorum. Durumu iki gün önce fark ettim ...
LCW üzerinden yaptığım bir alışveriş sırasında QNB’ye ait kartım, istemeden Masterpass sistemine kaydedildi. Kartımın bu şekilde kayıtlı kalmasını istemediğim için Masterpass.com sitesi üzerinden hesabıma girip kart kaydını silmek istedim ancak siteye giriş yapamıyorum. 16.01.2026 tarihinde Masterp...
Bugün itibarıyla Yemeksepeti üzerinden kayıtlı kartımı silmek istiyorum; ancak Masterpass kaynaklı bir sorun yüzünden işlemimi gerçekleştiremiyorum. Yemeksepeti’nde kartı silebilmem için Masterpass hesabıma giriş yapmam gerekiyor. Telefon numaramı giriyorum fakat sistem bana SMS doğrulama kodu gönde...
Masterpass 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
