to read complaints and reviews, or file yours. 
"Mail yolu ile ulaşıp çözüm yolu sundular."
Masterpass Türkiye hesabımı silmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Hesabımda Ziraat, Garanti BBVA, Tosla ve İninal gibi bankalara ait, kapatılmış veya artık erişimim olmayan kartlar kayıtlı durumda. “Şifremi Unuttum / Yeni Şifre Oluştur” ekranında kart numarasının son 6 hanesi zorunlu tut...
"Bilgilendirme için teşekkürler, çözüm çok basitmiş, sık sorular sorulara eklenmesi faydalı olur."
VakıfBank kredi kartım kayıtlı olduğu Masterpass sistemiyle ilgili bugün saat 21:06’da, durup dururken bir doğrulama kodu SMS’i aldım. Masterpass üzerinden herhangi bir işlem yapmıyor olmama ve kartımı o anda kullanmıyor olmama rağmen bu kodun gelmiş olması, beni ciddi anlamda güvenlik açısından end...
Ziraat Bankası’na ait ve Masterpass’e kayıtlı kartımı bugün Migros Sanal Market hesabıma eklemek istediğimde, sistem sürekli olarak “hesap iş yerine bağlı değil” şeklinde bir uyarı veriyor ve kartımı kaydedemiyorum. Bu nedenle Migros Sanal Market üzerinden ödeme işlemi gerçekleştiremiyorum. Masterp...
Yapı Kredi Bankası’na bağlı Masterpass hesabımda telefon numaramı değiştirdiğim için yaklaşık bir haftadır hiçbir uygulamada kayıtlı kartımı kullanamıyorum. Getir, Migros gibi sürekli alışveriş yaptığım uygulamalarda ödeme yapamıyor, alışverişlerimi tamamlayamıyorum. Durumu iki gün önce fark ettim ...
LCW üzerinden yaptığım bir alışveriş sırasında QNB’ye ait kartım, istemeden Masterpass sistemine kaydedildi. Kartımın bu şekilde kayıtlı kalmasını istemediğim için Masterpass.com sitesi üzerinden hesabıma girip kart kaydını silmek istedim ancak siteye giriş yapamıyorum. 16.01.2026 tarihinde Masterp...
Bugün itibarıyla Yemeksepeti üzerinden kayıtlı kartımı silmek istiyorum; ancak Masterpass kaynaklı bir sorun yüzünden işlemimi gerçekleştiremiyorum. Yemeksepeti’nde kartı silebilmem için Masterpass hesabıma giriş yapmam gerekiyor. Telefon numaramı giriyorum fakat sistem bana SMS doğrulama kodu gönde...
"Tüm kartları silip, yeniden hesap ve yeniden kart eklenince düzeldi."
11 Ocak Pazar günü saat 02:25 sularında, Garanti BBVA kartıma kayıtlı Masterpass hesabımla ilgili, peş peşe iki adet onay kodu SMS’i aldım. Ancak bu saatlerde ne Masterpass üzerinden ne de kartımla herhangi bir işlem yapmadım. Mesajlar tamamen bilgim ve ilgim dışında gerçekleşen bir işleme aitti. Ş...
"Geç olsa da dönüş yapıldı ve memnun kaldım bu uygulamada"
Getir Büyük üzerinden hiçbir şekilde sipariş vermediğim ve işlem yapmadığım halde, 1 ayın 6’sı akşamı saat 21.00–21.22 arasında bankama kayıtlı kartım...
Masterpass Türkiye hesabımda bireysel kullanıcı olarak işlem yapıyorum. Bugün art Arda 4-5 adet kayıtlı kartımı sildikten sonra yeni kart eklemeye çal...
06.01.2026 tarihinde saat 19:45 civarında Masterpass.com hesabımda kayıtlı kartlarımı silip diğer kartlarımı eklemek istediğimde sistem, işlemi güvenl...
Masterpass Türkiye sitesindeki bireysel hesabımı kullanırken bugün art A*** 4–5 adet kayıtlı kartımı sildim. Bu işlemlerden hemen sonra yeni kart eklemeye çalıştığımda, “Kart ekleme işlemi tamamlanamamıştır. Kart ekleme talebinizi tekrar kontrol ediniz. Art A*** gelen çok sayıda silme işlemi sebebiy...
Masterpass üzerinden kart kaydetme işlemi yapmadığım halde, son iki gündür Ziraat Bankası banka kartıma ait numaram için Masterpass kart kayıt işlemi SMS’i geliyor. Sadece mesajları görüyorum, içindeki linke tıklamıyor ve herhangi bir kod girişi yapmıyorum. Hiçbir kayıt ya da işlem talebim olmadığı...
Masterpass hesabıma erişemiyorum. Obilet üzerinden bilet almak için Masterpass kullanmak istediğimde “bankanın OTP servisime erişilemiyor” hatası alıyorum ve bu nedenle kayıtlı kartlarımı göremiyorum. Sorunun Masterpass hesabımdan kaynaklandığını düşünerek Masterpassturkiye sitesine girmeyi denedim...
Masterpass Türkiye bireysel hesabım üzerinden işlem yaparken bugün art Arda 4–5 adet kartımı sildim. Sonrasında yeni kart eklemeye çalıştığımda “Kart ekleme işlemi tamamlanamamıştır. Kart ekleme talebinizi tekrar kontrol ediniz. Art Arda gelen çok sayıda silme işlemi sebebiyle işlem kısıtlandı.” şek...
Masterpass Türkiye’de bireysel hesabımı Masterpass web sitesi üzerinden kullanıyorum. Bugün, hesabımdan art Arda 4-5 adet kart sildikten sonra yeni kart eklemeye çalıştığımda “Kart ekleme işlemi tamamlanamamıştır. Kart ekleme talebinizi tekrar kontrol ediniz. Art Arda gelen çok sayıda silme işlemi s...
"Sorunum çözüldü Teşekkürler"
Migros Sanal Market üzerinden dört gündür Masterpass ile sipariş vermeye çalışıyorum; ancak ödeme sırasında SMS onayı hiçbir şekilde gelmiyor, bu nede...
"Teşekkürler"
A101 uygulamasında kayıtlı kart ile ödeme kısmındaki Masterpass seçeneğini kullanarak ödeme yapmak istiyorum ancak istenen OTP doğrulama kodu telefonu...
Uzun süredir Masterpass sistemiyle ciddi bir güvenlik ve kullanım sorunu yaşıyorum. Masterpass’e hem telefon numaram hem de VakıfBank ve Yapı Kredi kartlarım kayıtlı olmasına rağmen, ödeme onay SMS’lerinin benim telefon numarama gelmesi gerekirken başka bir numaraya gidiyor. Yaklaşık bir senedir bu...
Masterpass sisteminde, uygulamalarda kayıtlı kartlar için “başka birine ilişkili veya kayıtlı” uyarısı alıyorum. Telefon numaramı yeni aldım ve bu numara üzerinden Masterpass kullanmaya çalıştığımda, daha önce bu numarayı kullanan kişiye ait kayıtlı kartlar olduğu anlaşılıyor. Bu nedenle Yemeksepet...
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir aydır Masterpass kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Eski Masterpass hesabımdan dolayı hiçbir uygulamaya kart ekleyemiyorum ve her denemede “bu...
Yapı Kredi kartlarımın kayıtlı olduğu Masterpass hesabımı Martı ve Trendyol gibi uygulamalarda kullanırken yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve bu nedenle ödeme adımında gönderilen SMS kodu bana ulaşmıyor, kartlarımı ...
Masterpass 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.