Masterpass Doğrulama Kodu Eski Sevgilimin Numarasına Gidiyor

Masterpass ile yaptığım ödemelerde güvenliğimi ciddi şekilde endişelendiren bir sorun yaşıyorum. Herhangi bir uygulama ya da sitede bir şey satın almak istediğimde “Masterpass’ten kayıtlı kartlarını getir” seçeneğine bastığım anda doğrulama SMS’i benim telefonuma değil, tamamen başkasına ait olan eski sevgilimin numarasına gidiyor. Bu kişiyle hiçbir bağlantım kalmadı ve numara da benim adıma kayıtlı eski bir hattım değil.

Kendi güncel hattımla ve kendi telefonumdan işlem yapmama rağmen, Masterpass sisteminde hâlâ o kişinin numarasına SMS gitmesi hem kişisel verilerim hem de hesap güvenliğim açısından beni çok tedirgin ediyor. O kişinin hesabım ya da kartlarım hakkında herhangi bir bildirim almasını, işlem denemelerimi görmesini kesinlikle istemiyorum. Üstelik Masterpass’te birden fazla kartım kayıtlı olmasına rağmen, sadece onda kayıtlı tek bir kart vardı; buna rağmen tüm Masterpass işlemlerimde SMS’in ona gitmesini hiç anlamıyorum.

Masterpass’in iletişim numarasının yurt dışı olması nedeniyle kendilerine telefonla ulaşamadım, bu yüzden sorunu doğrudan bildirme imkanım da olmadı. Bankalarımı aramadım, çünkü sorun doğrudan Masterpass altyapısında görünen telefon numarası yönlendirmesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum.

Masterpass hesabımla ilişkili tüm verilerin gözden geçirilmesini, eski sevgilime ait numara ile olan her türlü bağlantının acilen ve kalıcı olarak kaldırılmasını, bu işlem yapılırken o numaraya hiçbir şekilde doğrulama kodu veya bilgilendirme SMS’i gönderilmemesini ve bundan sonra tüm SMS doğrulamalarının yalnızca benim güncel telefon numarama yönlendirilmesini istiyorum. Kişisel verilerimin ve finansal bilgilerimin 3. kişilerle hiçbir şekilde paylaşılmadığından emin olmak ve bu konuda tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.