to read complaints and reviews, or file yours.
DGPAYS için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü teknik aksaklıklar ve erişim sorunları oluşturuyor; bakiye yükleme ve ödeme sırasında sürekli hata alındığı belirtiliyor. İkinci sırada yatırılan tutarların hesaba yansımadığına dair bildirimler (%15) geliyor. Buna karşın marka 22/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık şifre ve giriş sorunlarının giderilmesi (%57) izleniyor.
Bir süredir Opetpay hesabımı kullanıyorum ancak 24.09.2026 tarihinde hesabıma havale ile 5.000 TL bakiye yükledikten son...ra ciddi bir sorunla karşılaştım. Yükleme işlemi sonrasında uygulamada “Opet’e kayıtlı aktif bir kullanıcı yoktur” şeklinde bir uyarı çıkmaya başladı ve hesabımdaki bakiyem görünme
Uzun süredir Opet Pay kullanıyorum; ancak yaklaşık bir aydır hiçbir Opet istasyonunda bu sistemle ödeme yapamıyorum. Öde...me noktasına geldiğimde istasyon görevlileri sistemin arızalı olduğunu söyleyerek Opet Pay üzerinden işlem yapamıyor; ben de her seferinde marketten QR kod ile ödeme yapmak zorunda
Opet petrol kartıma 2.921 TL bakiye yükledim ancak yaklaşık bir buçuk aydır bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. N...e yakıt alabiliyorum ne de karttaki tutara erişebiliyorum, bakiye adeta kilitlenmiş durumda. Konu ile ilgili olarak Opet’e mail gönderdim fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir
19.09.2026 tarihinde Hatay Defne’deki Karataş Petrol Opet istasyonundan yakıt aldım. Ödemeyi Opet mobil uygulaması üzeri...nden 1.600 TL olarak gerçekleştirdim ancak bu ödeme pompa ekranına yansımadı. Bunun üzerine pompacı, tekrar ödeme yapmam gerektiğini söyleyerek beni bir kez daha ödeme yapmaya zorl
18 Eylül 2026 tarihinde saat 09.23’te kredi kartımdan Opet Pay hesabıma 2.000 TL yükleme işlemi yaptım. Ödeme ekranında ...Mastercard ödeme sorunu nedeniyle çekim yapılamadığına dair bir uyarı çıktı ancak buna rağmen tutar kredi kartımdan başarıyla çekilmiş görünüyor. Buna rağmen bu ilk 2.000 TL’lik öd
18.09.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Opet mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 1.800 TL tutarında bakiye yükle...mesi yaptım. Uygulamada bakiyem açıkça görünmesine rağmen yakıt alımı sırasında bu bakiyeyi kullanamadım, uygulama donarak beni tekrar üye ol ekranına yönlendirdi ve bu aşamada da
Opet Mobil uygulaması üzerinden açtığım Opet Pay hesabıma 08.05.2025 tarihinde 1.000 TL yükleme yaptım. Aynı gün Opet is...tasyonundan yaptığım akaryakıt alımında bu bakiyenin 200 TL’lik kısmını sorunsuz şekilde kullandım ve işlem sonrası uygulama hesabıma 6 TL hediye bakiye tanımladı. Daha sonraki ak
Opet Pay hesabıma Ziraat Bankası üzerinden bakiye yüklemek istediğimde, uygulama içinde belirtilen alıcı unvanı, IBAN ve... açıklama kodunu eksiksiz girmeme rağmen transfer "isim/soy isim uyuşmazlığı" gerekçesiyle reddedilmektedir. Kendi adına kayıtlı banka hesabımdan Opet Pay cüzdanıma para aktaramıyo
Opet Pay uygulaması üzerinden yapılan kampanyada, 2.500 TL tutarında yakıt alımı yapıldığında 125 ödül puan verileceği b...elirtilmişti. Bugün İstanbul Pendik’te bulunan Opet istasyonundan, Opet Pay uygulaması üzerinden 2.500 TL’lik yakıt alımı yaptım ve tüm işlemleri kampanya koşullarına uygun şekilde
"Arandım ve eksik yansıyan 1.000 TL sorunum halledildi."
Carrefour SA ile ortak çalışan Digfin Finansman tarafından Payfour üzerinden 7.500 TL tutarında hazır limit açılmıştır. ...Bu hazır limiti kapattırmak için 2 Eylül’den beri defalarca girişimde bulunmama rağmen hesabımı hiçbir şekilde kapatmıyorlar. Üç gündür müşteri hizmetlerini telefonla arıyorum. Ay
Opet mobil uygulamasında yaklaşık 10 gündür kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. İPhone 16 Pro cihazımd...a uygulama üzerinden kimlik/adres doğrulaması yapmaya çalıştığımda ekrana “Lütfen bilgilerinizi kontrol ediniz. Bilgiler kimlik kartınızla aynı olacak şekilde girilmelidir.” şeklin
Opet Pay uygulamasına giriş yapamıyorum, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma bloke konulduğunu öğrendim. 19 Ağustos... sabah saat 09.00 civarından beri hesabıma erişemiyorum ve uygulamayı aktif olarak kullanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun nasıl çözüleceğini sordu
08.08.2026 tarihinde, 14:00 ile 15:29 saatleri arasında Opet Pay uygulaması üzerinden kayıtlı kartımla 1.000 TL tutarınd...a bakiye yükleme işlemi yaptım. Ardından bu bakiyeyle Akaryakıt istasyonunda yakıt ödemesi yapmak isterken uygulama hatası yaşadım. Ödeme ekranında ilerleyemediğim için QR ve barko
Yaklaşık 1 yıldır Opet mobil uygulama ve Opet Pay üzerinden kazandığım puan ve iade kazanımlarını sağlıklı şekilde görün...tüleyemiyor ve kullanamıyorum. Kampanyalar sonrasında hattıma puan ve nakit iade yüklendiğine dair SMS’ler gelmesine rağmen, ne ben ne de bayiler bu puan ve iade yüklemelerini sist
10.07.2026 tarihinde saat 09.30 civarında Ilgaz’daki Opet istasyonunda opetpay uygulaması üzerinden hesabıma 2.000 TL ba...kiye yükleyip ödememi opetpay ile yapmak ve ilerisi için de bakiyemde para tutmak istedim. Ancak uygulamada “uygulama güncelleniyor” uyarısı nedeniyle yükleme işlemini hiç gerçekle
Opetpay uygulamasında kimlik doğrulama için kullanılan yüz tanıma sistemiyle yaklaşık 15 gündür ciddi bir sorun yaşıyoru...m. İPhone 16e cihaz kullanıyorum ve bu süre içinde 50’den fazla deneme yapmama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve kimlik doğrulamasını tamamlayamıyorum. Bu nedenle uygulamayı ku
Opet Pay uygulamasına yaklaşık 1 ay önce EFT/havale yoluyla 1.800 TL bakiye yükledim. Ancak kimlik doğrulama adımında ya...şanan sorun nedeniyle ne QR ile ne de farklı bir yöntemle ödeme yapamadım ve hesabımdaki bakiyeyi kullanamadım. Bu sorun üzerine Opet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kimlik do
İzmir’de Opet Pay uygulamasını kullanmaya başladığımdan beri, kredi kartımla Opet Cüzdan bakiyeme yükleme yapmaya çalışt...ığımda sürekli “hesap iş yeri ne kayıtlı değil” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Üyelik açtığım ilk günden bu yana tek bir kez bile sorunsuz yükleme yapamadım. Bu du
"Aynı gün iptal sağlanıp ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim"
Opetpay uygulamasından opetpay hesabıma 3.000 TL Nakit yükledim. Sonrasında ise bu bakiyem ile akaryakıt istasyonlarında... akaryakıt almak istedim ancak sistem hata verdi ve mecburen kredi kartımla harici olarak işlem yaptım. Daha sonra 3.000 TL mi hesaptan almak istediğimde de uygulamada hata aldım.
Tekirdağ’daki Opet istasyonlarında Opetpay hesabımdaki bakiyeyi yaklaşık 2 aya yakın süredir hiçbir şekilde kullanamıyor...um. İstasyona gittiğimde sistemde bakiyemin görünmediği söyleniyor ve ödeme işlemi gerçekleştirilemiyor. Opetpay hesabımda 200 TL bakiye bulunuyor ancak ne istasyon görevlileri ne
Opet Pay uygulaması üzerinden dg Finansman hesabı açtım. Bu hesabın kapatılması için 03 Haziran tarihinde talebimi e‑pos...ta yoluyla dilekçe şeklinde ilettim ancak aradan yaklaşık 13 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ kapatılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her iki görüşmede
Ankara Mamak’taki Opet istasyonunu kullanıyorum ve Opet Pay uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden ...Opet Pay hesabıma para yüklemek istediğimde sürekli olarak “hesap iş yerine bağlı değil” şeklinde hata alıyorum. Telefon numaram ve kayıtlı bilgilerim Opet sistemindeki bilgileriml
