Masterpass SMS Doğrulama Sorunu 6 Aylık Çözülmemiş

Hop ve Martı uygulamalarında Masterpass ile işlem yaparken uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Masterpass’e kayıtlı kartım olmasına rağmen ödeme aşamasında doğrulama SMS’i gelmediği için işlemi tamamlayamıyorum. Sistem kartı görüyor, ancak SMS gelmeyince ödeme ekranında kalıyorum ve işlem gerçekleşmiyor.

Bu problem yaklaşık son 6 aydır devam ediyor ve bu süre içinde birçok kez farklı zamanlarda ve günlerde denememe rağmen sonuç değişmedi. Her iki uygulamada da aynı sorunla karşılaşmam nedeniyle hem araç kullanamıyor hem de zaman kaybı yaşıyorum.

Masterpass’in bu SMS doğrulama problemimi inceleyerek, gerekli teknik kontrollerin yapılıp sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve Masterpass ile sorunsuz şekilde ödeme yapabilmeyi talep ediyorum.