Masterpass SMS Şifreleri Gelmiyor, Hesabım Erişilemez

Yaklaşık 6 aydır Masterpass hesabıma giriş yapmak istediğimde ve Masterpass üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda SMS ile gönderilen şifreler telefonuma hiç ulaşmıyor. Bu nedenle Masterpass hesabıma erişemiyorum ve kayıtlı kartlarımı da kontrol edemiyorum.

Kullandığım kartlardan biri Ziraat Bankası’na ait olduğu için bankamla görüşme yaptım ve hatta hatta sim blokesi olabileceği söylendi. Sim blokesini kaldırmama rağmen Masterpass tarafından gönderilen şifreler hala telefonuma gelmiyor ve sorun devam ediyor. Masterpass destek hattı ile de henüz görüşemedim.

Hem Masterpass hesabıma tekrar sorunsuz şekilde giriş yapabilmek hem de SMS şifrelerin düzenli olarak tarafıma ulaşmasının sağlanması için konunun incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.