Masterpass'ta Kart Ekleme Engeli Ve Destek Sorunu

01/10/2025 tarihinde Masterpass hesabımda eski kartlarımı sildim ve Odeabank banka kartımı eklemek istedim. Ancak, çok fazla kart sildiğim için sistem...

01/10/2025 tarihinde Masterpass hesabımda eski kartlarımı sildim ve Odeabank banka kartımı eklemek istedim. Ancak, çok fazla kart sildiğim için sistem...

Masterpass mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Starbucks, Enuygun ve benzeri uygulamalarda kredi kartlarımı kaydetmeye çalışırken veya kayıtlı kartlarımı görüntülemek istediğimde sürekli olarak “Süresi dolmadan OTP gönderme servisi çağıramazsınız” hatası ile karşılaşıyoru...

Telefon numaramı değiştirdiğim için Yapı Kredi Worldcard’ımı Masterpass’a yeniden kaydetmek istedim. Ancak kart kayıt işlemlerinde eski numarama onay kodu gönderildiği için işlemimi tamamlayamıyorum. Bu durum 2 gündür devam ediyor ve işlemlerimi Yapı Kredi Mobil Chippin üzerinden gerçekleştiremiyoru...

Dün akşam Yemeksepeti üzerinden ilk kez sipariş vermek istedim ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirmek istedim. Ancak ödeme sırasında karşıma 05** *** **85 numaralı telefonuma kayıtlı bir Masterpass hesabı olduğu uyarısı çıktı. Benim Masterpass ile hiçbir alakam yok; ne Masterpass altyapılı bir k...
Akbank Masterpass hesabımı İzmirim Kart’a kayıt etmek istiyorum ancak doğrulama kodu istenmesine rağmen SMS tarafıma ulaşmıyor. Yaklaşık 1 aydır, farklı zamanlarda toplamda 10 kez denememe rağmen doğrulama kodu gelmediği için işlemi tamamlayamıyorum. Kullandığım telefon numaram güncel ve başka bir ...
Masterpass hesabımla ilgili bugün itibarıyla ciddi bir sorun yaşıyorum. Hem yeni kart eklemeye çalıştığımda hem de mevcut kartlarımla alışveriş yapmak istediğimde işlemlerim reddediliyor. Kart ekleme sırasında “Art arda gelen çok sayıda silme işlemi sebebiyle güvenlik uyarısı tespit edildi.” şeklind...

Masterpass sisteminde kayıtlı kartlarımı silmek ve yeni telefon numaramı güncellemek istiyorum. Üç gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve Migros personeli olarak MoneyPay hazır limit ile ödeme yapamıyorum. Yapı Kredi, QNB Finansbank ve Akbank üzerinden Masterpass kullanıyorum. Eski numaram sistemde kay...

1 gündür Migros Hemen uygulamasında Masterpass üzerinden kayıtlı kartlarımı kullanamıyorum. Özellikle MoneyPay Cüzdanı ile ödeme seçeneğinde bu sorunu yaşıyorum. Ödeme yapmak istediğimde “Bu kullanıcı numarası zaten mevcut, farklı bir değer giriniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kartı silip te...

İstanbulkart uygulamasında Masterpass üzerinden ödeme yapmak istediğimde, sistem bana “Masterpass’e kayıtlı kartlarınız var” uyarısı veriyor ve OTP (tek kullanımlık şifre) gönderileceğini belirtiyor. Ancak yaklaşık 1 yıldır, hem İstanbulkart uygulamasında hem de Masterpass’te, bu OTP SMS’leri hiçbir...

Masterpass altyapısını kullanan tüm uygulamalarda, özellikle Money Cüzdan ile Migros’ta ödeme yapmak istediğimde OTP (tek kullanımlık şifre) kodu alamıyorum. Bugün ilk defa Money Cüzdan’a giriş yaptım ve Migros’ta kayıtlı kartlarımla ödeme denemesi yaptım. “Kod gönderildi” şeklinde bildirim almama r...

15 gündür Yapı Kredi kredi kartımı Masterpass Türkiye’ye kaydetmeye çalışıyorum. Tüm bilgilerimi doğru şekilde girdikten sonra doğrulama kodu gönderimi esnasında “hata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle Getir uygulamasından sipariş veremiyorum, çünkü Masterpass’a kayıtlı kar...

Migros Money Cüzdan'a Masterpass'ta kayıtlı kartlarımı yükleyeceğim ama günlerdir kod gelmiyor. İlk defa bu tarz bir hatayla karşılaşıyorum. Mastercard müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Soruna çözüm bulamıyorum. Yetkililerden çözüm bekliyorum.

Yaklaşık 1 yıldır Masterpass hesabımda kayıtlı olan eski telefon numarama erişimim yok. Kodlar eski numarama gönderildiği için hesabıma erişemiyorum ve bu nedenle kartlarımı hiçbir uygulamada kullanamıyorum. Konuyla ilgili hem uzun süredir bekliyorum hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim fakat her...

Yaklaşık 1-2 haftadır Migros Yemek üzerinden Ziraat Bankası Masterpass hizmetini kullanırken SMS alamıyorum. Hali hazırda kayıtlı kartlarımı kullanabiliyorum, ancak yeni kart eklemek istediğimde doğrulama SMS'i gelmediği için işlem yapamıyorum. Bu süreçte herhangi bir hata mesajı da almıyorum, ekran...

TV Plus gibi kayıtlı Masterpass üzerinden ödeme alan uygulamalarda ödeme yapmaya çalıştığımda Masterpass onay kodu telefonuma gelmiyor. Sorun bir süre...
Chippin/Getir gibi uygulamalardan alışveriş yapmak istiyorum. Masterpass kayıtlı kartlarımı kullanmak istediğimde, kayıtlı olan cep telefonuma şifre gönderildi deniyor ancak tek kullanımlık şifre gelmiyor. Tekrar SMS istiyorum. Süre sonuna kadar bekliyorum ama yine de gelmiyor. Kartlarımı kullanarak...
İkidir masterpassturkiye ye kayıtlı kartıma yapmadığım alışverişler ile ilgili doğrulama kodu geliyor. Hani Masterpass güvenilirdi. Bu neden oluyor. Masterpass hesabımı silmek için talepte bulundum. Talebiniz alındı diye mesaj geldi. Beklemekteyim. Ya banka doğrulama kodu göndermese ne olurdu?

Getir'den sipariş vermek istedim, ardından Masterpass hesabıma giriş yapmam gerektiği söylendi. Ancak hesabım zaten kayıtlıydı. Masterpass hesabına giriş yap seçeneğine tıkladım fakat SMS gelmedi. Sonrasında SMS, arkadaşıma gitmiş ve o beni arayarak söyledi. Bana SMS gelmediği için yardımcı olur mus...

Masterpass web sitesi üzerinden TEB Bankası’na ait kayıtlı kartımı aylardır silmeye çalışıyorum. Ancak "Sil" butonuna bastığımda hiçbir işlem gerçekleşmiyor ve kart sistemde kalıyor. Bu durumu farklı cihaz ve tarayıcılarda defalarca denedim fakat sonuç değişmedi, hiçbir zaman kartımı silemedim. Ayrı...

Telefon numaramı değiştirdikten sonra Masterpass'ı kullanamıyorum. Önce yeni numaramla ilgili 'Kayıtlı kartınız mevcut' yazısı çıkıyor. 'Eklemek ister misiniz?' diyor. Evet'e basınca 'Kullanıcı numarası zaten mevcut' yazısı çıkıyor. Kart eklemesi yapamıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.

Frink uygulamasında üyeliğimi yenilemek istiyorum. Kayıtlı kartlar bölümünde bir kart ekledim. Şimdi bu kartı silmek istiyorum ancak silemiyorum. Masterpass ile kayıtlı olan kartı silemiyorum. Bunun çözümü için gerekli olan tüm işlemlerin yapılmasını istiyorum.
İş Bankası üzerinden Masterpass hesabımdan benim iznim olmadan US Polo'dan alışveriş yapıldığına dair kod gönderim mesajı geldi. Şu an bankadan kartlarımı hemen iptal ettirdim. Masterpass'a kayıtlı başka kartlarım da vardı, onları da sildirmek istiyorum. Ancak Masterpass veya Mastercard ile ilgili h...

Masterpas kayıtlı kartlarımı silemiyorum ulaşamıyorum. Tarafıma ulaşılıp kartlarımın silinmesini talep ediyorum. Üyelik istemiyorum bilinmeden kart bilgilerim tarafınızdan saklanmıştır acil dönüş bekliyorum. Kartlarımı ve üyelik varsa iptal istiyorum...
