
Massimo Dutti online iade
232 şikayet

Yüksek Tutarlı Alışverişte İade Süreci Ve Müşteri Hizmetinde Aşırı Gecikme
Massimo Dutti’den online alışverişle 7.950 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ürünü iade etmek için 16 Şubat 2026 tarihin...de sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İadeyi Cargox adlı daha önce hiç duymadığım bir kargo firmasıyla alım sağlıyorlar. İstanbul içindeki bir gönderi olmasına rağmen kargo g
Ödeme Alınmış Olmasına Rağmen Sipariş İptal Edildi Ve Ürün Gönderimi Talep Ediliyor

17.02.2026 tarihinde Massimo Dutti’nin online mağazasından bir çift çizme siparişi verdim. 6.019,00 TL tutarındaki ödeme... kartımdan çekildi, banka hareketlerimde bir gün boyunca provizyonda bekledi ve ardından firma tarafından ödeme alınmasına rağmen “ödeme alınamadı” gerekçesiyle siparişim iptal edi
İptal Edilen Ürün Ücretinin İadesi Hakkında Bilgi Yok
Massimo Dutti’nin online sitesinden 30105406838 numaralı siparişi verdim. Bu siparişte yer alan ürünlerden biri firma ta...rafından dün tek taraflı olarak iptal edildi. İptal edilen bu ürünün bedeli yaklaşık 1.950 TL tutarındaydı. Ürün iptal edildiği halde, bu tutarın iadesiyle ilgili hiçbir net bilgi
Adres Sorunu Nedeniyle Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Talebi

07.01.2026 tarihinde Massimo Dutti’nin online mağazasından erkek t-shirt ve kadın kazak siparişi verdim. Siparişimin 12....01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak adres kaynaklı olduğu söylenen bir sebeple ürünler teslim edilmedi ve buna rağmen herhangi bir iade süreci de başlatılmadı. Sipa
"Teşekkürler"
Massimo Dutti Kargosu Teslim Edildi Görünse De Elime Ulaşmadı

11 Şubat Çarşamba günü sabah 09.24’te Massimo Dutti online mağazasından verdiğim 30100841376 numaralı siparişime ait kar...gonun, Bir Günde Kargo tarafından dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Teslimat adresi olarak şirket adresimi vermiştim ve saat 17.00’ye kadar iş yerinde beklememe rağmen herhangi
Gönderilmeyen Gömlek Ve Etek İçin İade Talebi

03.02.2026 tarihinde Massimo Dutti internet sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım. Ürünlerin iki parti halinde teslim ed...ileceği belirtildi. 30140262195 numaralı siparişimde tüm detaylar yer almaktadır. İlk pakette kazak siparişim sorunsuz şekilde teslim edildi. İkinci pakete ise kalan ürünlerin depo
İade Ürünleri Ulaşmış Olmasına Rağmen Geri Ödeme Bilgilendirmesi Yok

Massimo Dutti online mağazasından satın aldığım iki ürün için iade sürecini başlattım. 30 Ocak 2026 tarihinde ürünleri k...argo ile tarafınıza gönderdim ve sistem üzerinden her iki iadenin de kargo ile size ulaştığı açıkça görünmektedir. Ancak ürünlerin ulaşmasının üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine r


Massimo Dutti'den İade Sonrası Para İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Massimo Dutti’den online olarak satın aldığım pantolonu bedeninin uymaması ...nedeniyle kargo ile iade ettim. 4 Şubat’ta ürünün kendilerine teslim edildi
Massimo Dutti İadem 14.400 TL Gecikiyor, Hesabıma Para Geçmedi

Massimo Dutti’den online olarak 30140459055 numaralı siparişimle toplam değeri yaklaşık 14.400 TL olan birden fazla ürün... satın aldım. Ürünleri kargo ile iade ettim ve iade kargomun teslim alındığına dair bilgilendirme aldım. Ardından benden IBAN bilgilerim istendi, ben de hemen ilettim. İade ürünle
Kahverengi Pantolon İadesi Sisteminde Görünmüyor, 3.000 TL’lik Ücretim Geri Ödenmedi

Massimo Dutti online mağazadan aldığım ürünleri 29 Ocak’ta iki ayrı kutu halinde iade ettim. Bu iadelerden birinin bedel...i 10 Şubat’ta hesabıma yansıdı; ancak ikinci kutuda yer alan kahverengi kumaş pantolonun, yaklaşık 3.000 TL tutarındaki iadesi hâlâ yapılmadı. İade sürecinde benden referans veya
İade Ücretinin Geri Dönmemesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Massimo Dutti online mağazadan 02.01.2026 tarihinde giyim ürünleri için verdiğim siparişi, 14.01.2026 tarihinde iade etm...ek üzere adresten teslim yöntemiyle geri gönderdim. Sipariş numaram 30092825170’dir. İade üzerinden 27 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve süreçle
Massimo Dutti Geciken İade Ve Müşteri Hizmetleri İhmaline Karşı Şikayet
21.01.2026 tarihinde Massimo Dutti online mağazasından yaklaşık 3.750 TL tutarında bir sandalet satın aldım. Bu yüksek t...utarlı ürün için ayrıca 69 TL kargo ücreti de ödedim. Ürünü beğenmeyip iade etmek istedim ve sipariş numaram 30103613650 olan bu alışverişin iadesi için ürünü geri gönderdim. 27.01
Massimo Dutti İade Onaylandı Ancak Ürün 8 Gün Alınmadı

02.02.2026 tarihinde Massimo Dutti online mağazadan aldığım kazak için iade talebi oluşturdum ve talebim onaylandı, anca...k aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ adresimden alınmadı. İade talebim kabul edilmiş olmasına rağmen herhangi bir kargo yönlendirmesi veya ürün alımı yapılmadı. Şu an itibar
Teslim Edilmeyen 9000 TL'lik Siparişin İptal Ve İade Talebi
Massimo Dutti’den 23 Ocak 2026 tarihinde 30142734687 numaralı online siparişi verdim. Siparişim sistemde onaylandı olara...k görünmesine rağmen, bugün 9 Şubat olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Ankara’da yaşıyorum ve teslimat adresim de Ankara olmasına rağmen herhangi bir sevkiyat ya da teslimat gerç
İade Talebim 10 Gün Boyunca Yanıt Alamadı

24 Ocak 2026 tarihinde Massimo Dutti’nin online sitesinden 6317/621/700 kodlu atkıyı sipariş ettim ve ürün 28 Ocak’ta ta...rafıma teslim edildi. Aynı gün, yani 28 Ocak’ta ürünü iade etmek için sistem üzerinden talep oluşturdum ve bana bir iade kodu verildi. Site üzerinde iade işlemi için kargo ile gönd
İade Kargosu 13 Gün Boyunca Taşıma Aşamasında Kalıyor, Yardımsız Müşteri Hizmetleri
Massimo Dutti’nin online mağazasından yaptığım alışverişteki ürünü iade ettim, kargo firması tarafından 29.01 tarihinde ...teslim alınmasına rağmen üzerinden 13 gün geçmesine karşın sistemde hâlâ “taşıma aşamasında” olarak görünüyor. İade kargomun İstanbul’a gittiği görünüyor; ancak hangi depoda olduğu
İade Ödemesi Gecikiyor Ve Taşıma Durumu Güncellenmemiş

16 Ocak tarihinde Massimo Dutti online uygulaması üzerinden bir hırka ve bir ceket satın aldım. Toplam 10.500 TL tutarın...daki bu alışverişimi iade ettim, 28 Ocak tarihinde 16635912 iade kodu ile kargo şirketi Sertrans ürünlerin kendilerine teslim edildiğini belirtti. Buna rağmen Massimo Dutti uygulam
İade İşlemlerinde Haftalarca Bekleme Ve Geri Ödeme Eksikliği

Massimo Dutti online mağazasından yaptığım iki ayrı alışverişin iade sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. 16596233 numaralı ...iade talebim kapsamında iki adet botu gönderdim ve ürünler 27 Ocak tarihinde iade merkezine ulaştı, ancak aradan haftalar geçmesine ve yaklaşık iki haftadır bekliyor olmama rağmen
70 TL Kargo Ücretinin İade Edilmemesi

21.01.2026 tarihinde Massimo Dutti online mağazasından yapmış olduğum 30104362626 numaralı siparişimdeki ürünleri, beden.../ürün uygun olmadığı için iade ettim. İade sonrasında tarafıma eksik ücret iadesi yapıldığını gördüm. Durumu sorduğumda, 70 TL tutarındaki hizmet/kargo bedelinin iade edilmeyeceği
10.900 TL'lik Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İptal Edilemiyor
23 Ocak tarihinde Massimo Dutti mobil uygulaması üzerinden toplam 10.900 TL tutarında bir online sipariş verdim. Sipariş... numaram 30102228226. Uygulamada ürünün tahmini teslim tarihi 28 Ocak olarak görünmesine rağmen, aradan 3 hafta geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Uygulama üz
Ürün Hatası Ve Cevapsız İade Talebi

07.01.2026 tarihinde Massimo Dutti’nin online mağazasından 3033734749 numaralı siparişimle 2.950 TL ödeyerek bir ayakkab...ı satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayakkabının derisinde belirgin bir üretim hatası olduğunu gördüm. Online sistem üzerinden iki kez iade talebi oluşturmaya çalıştım ancak tara
İki Kış Kullanılan Massimo Dutti Montumun Lekeleri Reddedildi
2023 Kasım ayında Massimo Dutti online mağazasından kuş tüyü dolgulu şişme mont satın aldım. Siparişimi 25 Kasım 2023’te... verdim, ürün 1 Aralık 2023’te elime ulaştı. Montu toplamda iki kış sezonu boyunca, her kış ortalama 30 gün olacak şekilde kullandım. Buna rağmen ürün üzerinde sebebini anlayamadığ

