to read complaints and reviews, or file yours.12 Mart’ta Massimo Dutti’nin online mağazasından 30107944664 sipariş numarasıyla bir çift ayakkabı ve iki adet gömlek sa...tın aldım. Ürünleri 24 Mart’ta iade ettim. Ayakkabının ücreti 26 Mart’ta banka kartıma yatırıldı, ancak gömlekler için herhangi bir ödeme yapılmadı. İade sürecinde uzun uğraşlarım
"Aynı sorunu yaşamayacağımı umarak en azından şikayetimi dikkate aldıkları için teşekkür ediyorum"
Massimo Dutti’den 13 Aralık 2025 tarihinde online olarak yaklaşık 6.500 TL ödeyerek satın aldığım 5796/92/800/m referans... numaralı hırka, daha ilk kullanımda ciddi şekilde tüylenme (pilling) yaptı. Ürünü yalnızca bir kez giymeme rağmen bu seviyede tüylenme oluşması, benim açımdan açıkça üretim kaynak
28 Şubat’ta Massimo Dutti’nin online mağazasından 30145053431 numaralı siparişimi verdim ve sistemde 11 Mart teslim tari...hi görünüyordu. Ancak üzerinden 24 gün geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş detaylarında ürünün gönderildiği görünüyor fakat teslimat gerçekleşmiyor, bu sür
Massimo Dutti’den verdiğim online siparişime ait 30144843119 numaralı siparişim için yaklaşık 15 gündür sistem üzerinden... iade talebi oluşturamıyorum. Site üzerinden iade işlemini başlatmak istediğimde sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre içinde WhatsApp ve chat üzerinden defalarca
Massimo Dutti’den yapmış olduğum online alışverişe ait iade süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İade kimliğ...i 16914355 olan ürünüm, firma tarafından 03/03/2026 tarihinde teslim alınmış olmasına rağmen, üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine karşın sistemde hâlâ “inceleme aşamasında” olar
Massimo Dutti TR online mağazasından 15.03.2025 tarihinde 3 adet jean pantolon siparişi verdim. Ürünlerin referans numar...aları sırasıyla 5060/918/251, 5050/950/712 ve 5080/924/251, sipariş numaram ise 30146020483’tür. Siparişi verirken aynı gün kargo seçeneğini özellikle seçip bunun için ayrıca kargo
26.02.2026 tarihinde Massimo Dutti online mağazasından aldığım ürünleri iade ettim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağm...en iade ücretim hâlâ tarafıma yatırılmadı. Sipariş numaram 30133987591 olup, ürünler için toplam 21.400 TL tutarında ödeme yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İade
Massimo Dutti’nin online mağazasından satın aldığım, ref. No: 0502*************25 numaralı pantolonun kalıbı bol geldiği... için ürünü 25.02.2026 tarihinde iade ettim ve ürününüz 27.02.2026 tarihinde tarafınıza teslim edilmiştir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ sistemde “inceleme
3 Şubat 2026 tarihinde Massimo Dutti online mağazadan 30144007941 numaralı siparişimi verdim. Ürünleri daha sonra iade e...tmeye karar verdim ve 15 Şubat 2026 tarihinde 16814423 numaralı iade talebimi oluşturdum. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım ve toplam 2.900 TL tutarındaki bu iade bedeli bugüne kad
Massimo Dutti’nin online mağazasından 13 Şubat’ta koyu lacivert kapitone bomber ceket satın aldım. Ürünün bedeni büyük g...eldiği için ertesi gün, 14 Şubat’ta hiç kullanmadan iade ettim. İade sürecinde sistemde sadece “taşıma aşaması” görünüyor, ürün bir türlü incelemeye gitmiyor ve üzerinden 21 gün ge
"06.03.2026 06:13 mail geldi Massimo Dutti den, geri ödeme geldi iademle ilgili. Çok mutlu oldum teşekkür ederim."
Massimo Dutti’den online olarak yaptığım iki ayrı siparişin iadesi ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İade numaraları...m 16887530 ve 16837400 olup, toplam 11.350 TL tutarında iade bekliyorum. Ürünleri Cargox firması ile gönderdim; iadelerden birini 24 Şubat’ta, diğerini 26 Şubat’ta teslim etmeme ra
Massimo Dutti online mağazasından üç parça ürün satın aldım. Siparişim iki farklı gönderi halinde, farklı tarihlerde tes...lim edildi. İlk gönderi elime ulaştığında iade talebi oluşturmak istedim ancak sitedeki teknik sorunlar nedeniyle sistem üzerinden bir türlü iade talebi açamadım. Yoğun uğraş sonun
17.02.2026 tarihinde Massimo Dutti online mağazasından bir kot pantolon siparişi verdim. Siparişim için 30105584330 numa...ralı kayıt oluşturuldu ve ürünün 19.02.2026 tarihinde cargox kargo tarafından iş adresime teslim edildiği iddia edildi. Ancak ürünü teslim almadım, ayrıca kamera kayıtlarını kontro
Massimo Dutti’den online alışverişle 7.950 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ürünü iade etmek için 16 Şubat 2026 tarihin...de sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İadeyi Cargox adlı daha önce hiç duymadığım bir kargo firmasıyla alım sağlıyorlar. İstanbul içindeki bir gönderi olmasına rağmen kargo g
17.02.2026 tarihinde Massimo Dutti’nin online mağazasından bir çift çizme siparişi verdim. 6.019,00 TL tutarındaki ödeme... kartımdan çekildi, banka hareketlerimde bir gün boyunca provizyonda bekledi ve ardından firma tarafından ödeme alınmasına rağmen “ödeme alınamadı” gerekçesiyle siparişim iptal edi
Massimo Dutti’nin online sitesinden 30105406838 numaralı siparişi verdim. Bu siparişte yer alan ürünlerden biri firma ta...rafından dün tek taraflı olarak iptal edildi. İptal edilen bu ürünün bedeli yaklaşık 1.950 TL tutarındaydı. Ürün iptal edildiği halde, bu tutarın iadesiyle ilgili hiçbir net bilgi
07.01.2026 tarihinde Massimo Dutti’nin online mağazasından erkek t-shirt ve kadın kazak siparişi verdim. Siparişimin 12....01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak adres kaynaklı olduğu söylenen bir sebeple ürünler teslim edilmedi ve buna rağmen herhangi bir iade süreci de başlatılmadı. Sipa
"Teşekkürler"
11 Şubat Çarşamba günü sabah 09.24’te Massimo Dutti online mağazasından verdiğim 30100841376 numaralı siparişime ait kar...gonun, Bir Günde Kargo tarafından dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Teslimat adresi olarak şirket adresimi vermiştim ve saat 17.00’ye kadar iş yerinde beklememe rağmen herhangi
03.02.2026 tarihinde Massimo Dutti internet sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım. Ürünlerin iki parti halinde teslim ed...ileceği belirtildi. 30140262195 numaralı siparişimde tüm detaylar yer almaktadır. İlk pakette kazak siparişim sorunsuz şekilde teslim edildi. İkinci pakete ise kalan ürünlerin depo
Massimo Dutti online mağazasından satın aldığım iki ürün için iade sürecini başlattım. 30 Ocak 2026 tarihinde ürünleri k...argo ile tarafınıza gönderdim ve sistem üzerinden her iki iadenin de kargo ile size ulaştığı açıkça görünmektedir. Ancak ürünlerin ulaşmasının üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine r
