to read complaints and reviews, or file yours.İki Aylık Gecikme Sonrası Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi
11 Mayıs tarihinde Massimo Dutti online mağazasından verdiğim 30149447791 numaralı siparişimin teslimat adresi olarak İstanbul Mall Of İstanbul şubesini seçtim. Aradan iki ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Siparişi iptal etmek için defalarca kez online sistem üzerinden yazdım ancak her seferinde yalnızca robot bir yanıt alıyorum ve siparişimin iptal edilemeyeceği, elime geçmesini beklemem gerektiği söyleniyor. Uzun süre geçmesine rağmen ürün ortada yok, buna rağmen iptal talebim de kabul edilmiyor. Mall Of İstanbul mağazasına da durumu ilettim fakat oradan da bir çözüm veya somut geri dönüş alamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, teslim edilmeyen bu siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
