to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Teslimatı Ve İade Talebi: Instagram Mağazası Yanıt Vermiyor
11 Ocak 2026 tarihinde Instagram üzerinden organicscarfcom sayfasına ait siteden bir adet “fawn ceylan desen şal - kahve” ve bir adet “massimo kapüşonlu garnili takım – LACİVERT-kahve” ürününü kredi kartıyla satın aldım. Ödeme sonrasında bana “Merhaba H****, sitemizden alışveriş yaptığın için çok teşekkür ederiz. Ürününü en kısa sürede kargoya teslim edeceğiz. İyi günler dileriz. Sipariş no: 1127408 b021” şeklinde bir mesaj iletildi ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünler hala elime ulaşmadı.
Bu süreçte Instagram üzerinden ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Dün e-posta yoluyla da ulaşmaya çalıştım, bugün tekrar yazıp aradım fakat yine cevap verilmedi. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.
Hem ürünleri alamadığım hem de muhatap bulamadığım için mağdur durumdayım. Sipariş numarası 1127408 b021 olan alışverişime ilişkin olarak, ödediğim tutarın kredi kartıma derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Aldığım sayfanın adı organicscarfcom diye geçiyordu siz bildirimi massomi dutti diye girmişsiniz nasıl oluyor
Ürünümü istediğim ama elime ürün yollamayan organicscarfcom Instagram sayfası beni engelledi
