to read complaints and reviews, or file yours.25.01.2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO 17/a şubesinden Armin yemek odası takımı, Hardy koltuk takımı ve Hardy TV üni...tesi takımını satın aldım. Toplam 251.000 TL’yi aynı gün nakit olarak, yani peşin şekilde ödedim. Satın alma sırasında tarafıma düzenlenen evrakta ürünlerin 45 gün içinde teslim ed
27 Kasım tarihinde İstanbul MASKO Kelebek Seratonin Mobilya mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerim a...ncak 7 Mart tarihinde, yani çok geç bir sürede teslim edildi. Teslimat günü gelen ürünlerin bir kısmı kırık ve hasarlıydı. Teslimattan 2–3 gün sonra ise yatağın kendisi de kırıldı
Bellona’dan İstanbul MASKO İkitelli şubesinden Havana 3-3-1-1 koltuk takımı aldık. Ürünü alalı henüz 5 ay olmasına rağme...n üçlü koltuklardan birinin süngeri ve sırt kısmında ciddi şekilde sönme ve deformeler oluştu. Yaklaşık 3 aydır koltuğu bu şekilde kullanmak zorunda kalıyoruz ve zamanla deformeler
Doğtaş MASKO mağazasından aldığım birden fazla ürünün teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu sene yaptığım alışverişt...e ürünlerin bir kısmı gecikmeli teslim edildi, yemek masasında ise deformasyon vardı. Deforme olan yemek masası parçasının yenisinin gönderileceği söylendi ancak aradan zaman geçme
Engince MASKO mağazasından Ağustos 2025’te aldığım berjerde gıcırdama sorunu yaşıyorum. Ürünü alırken 2 yıl garanti kaps...amında olduğu özellikle belirtilmişti. Berjer bir süre sonra gıcırdamaya başladı, Aralık ayında bu sorun için işlem yapıldı ve yaklaşık 2 ay kadar ses kesildi ancak sonrasında aynı
Kasım ayı sonunda MASKO’daki Ergül Mobilya mağazasından Alina koltuk takımı olarak 1 adet üçlü, 1 adet ikili koltuk satı...n aldık. Toplamda 60.000 TL ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptık ve alışverişimiz 15523 sözleşme numarası ile kayıtlıdır. Ürünler 14 Şubat’ta teslim edilip kurulumu yapıl
"Teşekkür ederim"
Ocak ayının başında İstanbul MASKO Modalife Mobilya şubesinden bohem koltuk takımı satın aldım. Ürünü başından beri örtü... ile kullanmama rağmen yaklaşık 1 ay önce koltukta lekelenmeler fark ettim. Koltuğun üzerine leke oluşturacak herhangi bir şey dökülmedi, bu nedenle lekelerin neden oluştuğunu bilm
31.12.2025 tarihinde MASKO Enza Home mağazasından yemek odası takımı, yatak odası takımı ve oturma grubu siparişi verdik.... 05.02.2026 tarihinde yapılan teslimatta ciddi sorunlar yaşanmıştır. Berta konsolun alt ve üst tablaları hasarlı çıkmış, masa ayak pabucu eksik gönderilmiş ve 150X200 ölçüsündeki
28.12.2025 tarihinde MASKO’da bulunan Merkez İnşaat Mobilya Sanayi ve tic. Unvanlı Enza Home Yataş mağazasından 120 X 20...0 cm motorlu yatak siparişi verdik ve 56.700 TL ödemesini yaptık. Sipariş numaramız 1105657902’dir. Ürünün en geç 60 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 2,5
"Uzun bir sürenin sonunda mağduriyetim giderildi. Merkez ofisten Nurdan Hanım'a teşekkür ederim."
Newjoy Mobilya MASKO İstanbul şubesinden 22 Şubat 2026 Pazar günü kredi kar...tıma 9 taksit olacak şekilde biri 30.000 TL, diğeri 21.500 TL tutarında olm
Kelebek Mobilya’dan, MASKO’da bulunan Seratonin Mobilya bayisinden satış sözleşmesi numarası 01868 olan ürünleri satın a...ldım ve ürünlerin teslimatı 12.11.2020 tarihinde 2000**4905 montaj belge numarası ile yapıldı. Teslimat sırasında ürünler kusurlu ve eksik olarak getirildi, özellikle 1 adet sandal
Yaklaşık 2 ay önce MASKO Bellona mağazasından Bohem model bir koltuk takımı satın aldım. Toplamda yaklaşık 73.000 TL tut...arındaki ödemeyi kredi kartı ile 5 taksit olarak gerçekleştirdim. Teslimat için bana en geç 9 Mart tarihi verildi; bunun zaten maksimum süre olduğu, büyük ihtimalle o tarihe bile k
27 Aralık tarihinde Kelebek Mobilya MASKO 2 mağazasından armin z koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en fa...zla 2 ay içinde teslim edileceği özellikle söylendi. Buna rağmen koltuklar ancak 16 Mart tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında 2’li koltuğun sırt kısmının diğer parçalardan f
Vivense Mobilya’dan farklı ürünler satın aldım, diğer ürünlerim teslim edildi; ancak yatak, baza ve başlık bir türlü tes...lim edilmiyor. İlk başlarda gerek mail yoluyla, gerekse telefonla oldukça ilgiliydiler; özellikle Ö*** Bey sürekli sevkiyat yapılacağına dair bilgilendirme yaptı, fakat aradan geçe
Modalife MASKO Mobilya Çarşısı’ndan 2024 Temmuz ayında yatak odası takımı, salon takımı ve koltuk takımı satın aldım. Ya...klaşık 110.000 TL ödeme yaptığım bu ürünlerin yatak bazasında, teslimattan birkaç ay sonra, özellikle 2025 Ocak–Şubat aylarından itibaren profillerinden kaynaklandığını düşündüğüm
Enza Home’dan İstanbul Bahçeşehir Akbatı mağazasından baza başlık, İstanbul MASKO Enza Home mağazasından ise gardırop sa...tın aldım. Baza başlığı 02 Mart 2026, gardırobu ise 04 Mart 2026 tarihinde teslim aldım. Teslimatların yapıldığı gün ürünleri kontrol ettiğimde, bazanın ayak kısmı ile başlık kısmı
Yataş Puffy markasından İstanbul MASKO Puffy mağazasından yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürünü peşin havale ile öded...im ve toplamda 27.500 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 8 aylık kullanımın ardından bazanın iki ayağı Şubat ayında kırıldı. Mağaza şu an kapalı olduğu için doğrudan Yataş ile iletişime ge
Modalife Mobilya MASKO şubesinden Ağustos 2025’te almış olduğum TV ünitesinin çekmece kapağı, kurulum için gelen servis ...tarafından baştan itibaren kırık getirildi. O günden bu yana defalarca kez aramama ve her seferinde kapağın sıfır parça ile yapılacağı, servisin geleceği söylenmesine rağmen hiçbir
Divan Ev MASKO şubesinden yaklaşık 9 ay önce aldığımız koltuğun ayakları yanlış geldi. Durumu fark eder etmez mağaza ile... iletişime geçtik ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen ayaklar hâlâ değiştirilmedi. Bu süre içinde Divan Ev MASKO’yu 4 kez aradım, her seferinde konunun iletildiği ve dönüş yapılaca
"Servis yönlendirilmesi sağlandı. Herhangi bir ücret alınmayacağı söylendi. Servis geldiğinde sorunu çözeceklerini düşünüyorum"
Kelebek Mobilya MASKO mağazasından, aynı grup şirketi olan Doğtaş Mobilya markalı salon oturma takımı, yemek masası takı...mı ve mutfak masası takımı satın aldım. 28.12.2025 tarihinde verdiğim siparişte, mağaza yetkilileri ürünlerin en geç 30–45 gün içinde teslim edileceğini belirttiler. Toplam 150.000
2024 yılının Haziran ayında İstanbul MASKO Kelebek Mağazası’ndan hardy üçlü koltuk satın aldık. Daha önce bu üçlü koltuğ...un eşi kusurlu olduğu için değiştirildi, şu an kullandığımız ikinci koltukta da aynı şekilde sorun yaşamamıza rağmen bu kez değişim yapılmıyor. Yaklaşık 6 aydır koltuğun kasasında
