to read complaints and reviews, or file yours.Martı Uygulamasında Hesabım Giriş Yapamıyor
Uzun süredir Martı uygulamasında hesabımın doğrulanmış olmasına rağmen bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya her girdiğimde veya işlem yapmaya çalıştığımda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu durum yaklaşık 3 aydır devam ediyor ve artık Martı’yı kullanamaz hale geldim.
Bugün bu konuyla ilgili olarak Martı’ya e-posta gönderdim ancak telefonla kimseye ulaşamadığım için buradan da yazmak istedim. Uygulamada kayıtlı hesabım üzerinden tarafıma ulaşılmasını rica ediyorum.
Bu sorunun en kısa sürede giderilmesini, hesabımın tekrar aktif şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve yeniden Martı ile seyahat edebilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
Merhaba, Yanıtınız için teşekkürler. Ancak sisteme bir Almanya numarası ile kayıtlıyım, ondan ötürü hattım çekmiyor ya da ulaşılamıyor olabilir. Bunun yerine aynı numarayı WhatsApp'tan aramanız ya da bana oradan yazmanız mümkün mü? Ya da eğer bir e-posta iletirseniz, oradan -Türkiye'den olan- başka bir telefon numarası paylaşabilirim. İyi günler dilerim.
Şikayetim yayınlandıktan sonra birkaç saat içerisinde tarafıma ulaşıldı ve sorun çözüldü; en azından internete bir Wi-Fi üzerinden bağlıyken hata almadan tag çağırabiliyorum. Teşekkürler
