
Uygulama Sorunu Ve Yanlış Bilgi Nedeniyle Haksız 470 TL Ceza
25 Aralık Perşembe günü saat 19.22'de Martı Mobile ile sürüşümü başlattım ve Forum Bornova girişine park ederek çok kısa sürecek bir işim için sürüşü sonlandırıp, araçtan ayrıldım. İşim bittikten sonra tekrar mobilde binip sürüşe başlamak istediğimde uygulamada “Bulunduğunuz bölgede uçan bir Martı b...
Martı Scooter’da Haksız Ceza Kesilmesi Ve 900 TL Ücret İadesi Talebi

Martı’nın elektrikli Scooter ve mopedlerini düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Son 1 aydır hesabımdan haksız yere sürekli ceza kesilmekte ve toplamda yaklaşık 700 TL tutarında para çekilmiştir. Her ürünü kullandığımda daha sürüş bitmeden “cezai işlem kesilecek” şeklinde mesajlar geliyor ve ar...
Tek Yolculuk İçin Üç Defa Ücret Kesilmesi Ve Kupon Kullanılamaması

İstanbul Maltepe'de, dün saat 20:00 civarında Martı Scooter ile yaklaşık 118 TL tutarında bir yolculuk yaptım. Uygulamada sadece tek bir sürüş görünmesine rağmen kartımdan aynı sürüş için üç ayrı işlemle, toplamda 150 TL, 50 TL ve 68 TL olmak üzere üç kez ücret çekildi. Tek bir yolculuk için hem 100...
Scooter Arızası Ve 80 TL Haksız Ücretin Geri Ödenmesi

Martı Scooter uygulaması üzerinden 24.12.2025 tarihinde saat 22.20 civarında bir kullanım başlattım. Ancak sürüş başladığı anda Scooter teknik bir sorun nedeniyle 5 km/s hızı geçmedi ve bu nedenle hizmetten fiilen yararlanamadım. Buna rağmen sistem süreyi işletmeye devam etti ve hesabımdan 80 TL ücr...
Çalışmayan Scooter İçin Eksik İade Ve Tam Ücret Geri Ödeme Talebi

İstanbul Maltepe Çınar Mahallesi’nde bugün saat yaklaşık 18:50 civarında Martı Scooter kiralama girişimimde scooter çalışmadığı halde kredi kartımdan ...
Tam Şarj Olmuş Scooter Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Martı Tag kapsamında bize yaklaşık 1–1,5 ay önce hediye edilen scooterı ilk günden beri düzenli olarak kullanıyordum ve hiçbir sorun yaşamıyordum. Cihazı her kullanımdan sonra şarja takıyor, bataryası tamamen dolduğunda kullanmaya devam ediyordum. Bugün scooterı yine şarj ettim, bataryası dolu görü...
Martı Kimlik Numarası Eski Telefonla Bağlantılı Olduğu İçin Süper Üye Paketi Satın Alınamıyor
23–24 Aralık tarihlerinde Martı Sürücü uygulamasına kayıt oldum. Uygulamayı düzenli kullanabilmem için süper üye paketi satın almam gerektiğini gördüm...
Kaldırımda Park Eden Martı Scooterlar Apartman Girişini Engelliyor

İstanbul Kadıköy’de apartman girişimizin önünde ve kaldırım üzerinde 3-5 adet Martı Scooter uzun süredir bırakılmış durumda. Bu scooterlar kaldırım alanını işgal ettiği için hem giriş çıkışlarımızı zorlaştırıyor hem de yayaların geçişini engelliyor. Kaldırım park yeri değildir ve bu durum gerçekten ...
Uygulama Hatası Nedeniyle Fazladan Ücretlendirme Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

22 Aralık Pazartesi günü saat 18:15 civarında İstanbul’da Martı Scooter kullandım. Uygulamadaki bir problem nedeniyle sürüşü sonlandıramadım ve bu nedenle yaklaşık 7 dakika fazladan ücretlendirildim. İlgili sürüşe ait fatura numaram MAR2025008640878’dir. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetlerine...
Gerçekleşmeyen Sürüş Üzerinden Haksız 50,49 TL Borç Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti
Martı Scooter ile yaşadığım son olay nedeniyle ciddi bir güven sorunu yaşamaktayım. Ziraat Bankası ile olan ödeme yönteminin sonlandığını açıkladığınız gün, uygulamada kayıtlı sanal kartımı sistemden sildim ve bir süre Garanti Bankası üzerinden ödeme yapmayı denedim. Bu yöntemle de sorun yaşayınca u...
Martı Cüzdan Bakiyesinin Sadece Scooter İçin Kullanılabileceği Bilgilendirilmedi

Martı uygulamasında tag kullanırken öderim düşüncesiyle Martı Cüzdan’a 500 TL yükledim. Yükleme sırasında tag kullanımlarında bu bakiyenin kullanılamayacağına dair herhangi bir uyarı, bilgilendirme veya kısıtlama ifadesi görmedim. Bu nedenle yatırdığım tutarı tag ödemelerinde de kullanabileceğimi dü...
Martı Uygulamasında Haksız Ücretlendirme Ve Teknik Sorunlar Mağduriyet Yaratıyor!

Martı uygulaması bozuldu ve haksız ücret çekiyor. Son 4 deneyimimi size aktarmak istiyorum: 1- Her gün gittiğim güzergahta Martı Scooter'ı aldım ve her gün bıraktığım yere bıraktım, çünkü oradan servise binerim. Durduk yere 500 TL ceza yazdılar. 2- Ertesi gün yine hiçbir sebep yokken 200 TL ceza ya...
Martı Kimse İlgilenmedi

21 Aralık’ta saat 20:00–20:30 civarında İstanbul Çengelköy’de Martı üzerinden bir moped Scooter kiraladım. Park alanı içinde, yasaklı bölge olmadığı halde aracı kilitleyip sürüşü sonlandırmak istediğimde sistem izin vermedi. Uygulamada “sürüşü bitir” adımını yaptığım, fotoğrafı çekip yüklediğim hald...
Sistem Hatası Yüzünden Fazla Ücretlendirme Ve Cevapsız Destek
21.12.2025 tarihinde saat 14.00–15.00 civarında Martı Scooter ile yaptığım yolculuğu uygulama üzerinden sonlandırmak istediğimde sistem yolculuğu kapa...
Arızalı Scooter Yüzünden Haksız Ceza Ve İlgisiz Destek!

Marti uygulamasından kullandığım Scooter marti aletini kiralamaya başladığım yer kırmızı alan ihlal yerine sınır bölgedeydi. Sürüşe başladığımdan itibaren arızalı bir martı Scooter kullanmaya başlamışım. Az bir süre kullanabildim çünkü martı aleti gitmiyordu. Canlı desteği aradım ilgili kişi arızalı...
Hesabım Aniden Kapandı, Ulaşımım Aksadı Ve Destek Alamıyorum
Martı uygulamasında kayıtlı hesabım dünden beri “hesap kullanım dışı” uyarısı veriyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Herhangi bir kural ihlali, olağan dışı işlem veya uyarı almama rağmen hesabım durduk yere bu şekilde kapatıldı ve aktif olarak Scooter kullandığım için mağduriyet yaşıyorum. Durumu...
Arızalı Martı Scooter İçin 288 TL Haksız Ücret Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

22 Aralık Pazartesi günü İstanbul Şişli Merkez Mahallesi Hanımefendi Sokak’tan bir adet Martı Scooter kiraladım. Aracın kilidini uygulama üzerinden so...
Uygulama Hatası Nedeniyle Fazla Ücret Tahsilatı Ve İade Talebi

22 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’de Martı Scooter kullandım. Sürüşüm bittikten sonra uygulama üzerinden Scooter’ı kapatmak istedim ancak uygu...
Martı Tag'dan Kazandığım Scooter Hurda Ve Çalışmaz Halde Teslim Edildi, Çözüm Bekliyorum

Martı Tag uygulaması üzerinden hediye olarak verilen Scooter ile ilgili yaşadığım hayal kırıklığını belirtmek istiyorum. Uzun süre emek vererek biriktirdiğim puanlar sonucunda kazandığım Scooter, hurda durumda, çok eski ve kırık dökük bir şekilde elime ulaştı. Eve getirdiğimde ise çalışmadığını fark...






