

Video Şikayetler
Kullanmadan Kesilen 50 TL Ücretine Geri Ödeme İsteği

12.05.2026 tarihinde saat 10:10 civarında Ümraniye’de Martı Scooter kiralamaya çalıştım. Scooter’a binip kullanamadığım halde, herhangi bir sürüş yapmadan kredi kartımdan 50 TL ücret çekildi. Uygulamada bu işleme dair bir sürüş kaydı, bildirim ya da referans numarası da görünmedi, tarafıma SMS veya ...
Kaldırımlarda Martı Scooterları Engelliyor, Yayalar Ve Çocuklar Tehlikede

Antalya Kepez Kültür Mahallesi’nde Martı scooterlarının neredeyse her gün kaldırımların üzerine park edilmiş halde olduğunu görüyorum. Bu durum hem yayaların geçişini engelliyor hem de özellikle çocuklar, yaşlılar ve bebek arabasıyla yürüyenler için ciddi bir sıkıntı oluşturuyor. Kullanıcılar Scoot...
Çalışmayan Motosiklet Ve Scooter İçin Ücret Kesintisi Ve Destek Hattına Ulaşılamama

Martı uygulamasını kullanarak 11-12 Mayıs 2026 tarihlerinde Antalya Konyaaltı bölgesinde yaptığım kiralamalarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İki gündür uygulama içerisindeki “Destek Al” bölümünden müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışmama rağmen ekranda sürekli “Lütfen bekleyin” uyarısı çı...
Martı Scooterları Kaldırımı İşgal Ediyor Ve Yaya Güvenliği Tehlikede

İstanbul Beşiktaş Levent Uğur Mumcu Caddesi üzerinde Martı scooterlarının kaldırımları sürekli işgal etmesinden şikayetçiyim. Kaldırımı kapattıkları için yayalar olarak yola inmek zorunda kalıyoruz ve bu durum hem tehlikeli hem de çok rahatsız edici. En son şu anda aynı yerde yine bir Martı Scooter ...
Kredi Kartımdan İzinsiz 2.500 TL Çekim Ve İade Talebi

9 Mayıs Cumartesi günü saat 19:30 civarında Martı uygulamasında kendi adıma kayıtlı, 0541 xxx xx 44 numaralı hesabımı kullanarak bir Scooter kiraladım...
Haksız Fotoğraf Cezası Ve Kaba Müşteri Temsilcisi İade Talebi

08.05.2026 tarihinde saat 18.50 sularında Martı Scooter ile yaptığım sürüşü, Fatih ilçesi Hırkai Şerif Mahallesi’nde Sofalı Çeşme Aile Hekimliği’nin önü, Şok market karşısında park ederek sonlandırdım. Uygulama üzerinden park fotoğrafını çektim, sürüşüm sorunsuz şekilde sonlandı ve ödeme alındı. An...
Suadiye Mahallesinde Martı Scooter’ları Kaldırımları Ve Yaya Geçiş Alanlarını Engelliyor
Uzun süredir Martı scooter’ların Suadiye Mahallesi K**** Ö**** Sokak No:23 civarında kaldırım ve yaya geçiş alanlarını işgal etmesi nedeniyle ciddi sı...
Martı Uygulamasında Kart Eşleşmedi Hatası Nedeniyle Sürüş Başlatılamıyor

İstanbul Tuzla’da Martı Scooter kullanmak istiyorum ancak 6 Mayıs’tan beri uygulamada “kart eşleşmedi” hatası alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde sürüş başlatamıyorum. Aynı Masterpass kartımı BinBin ve Hop uygulamalarında sorunsuzca kullanabiliyorken, sadece Martı’da bu problemle karşılaşıyorum. ...
Martı Scooter’ın Çalışmaması Ve Haksız Provizyon Ücretleri İadesi Talebi

İstanbul Kartal’da Martı scooter kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Scooter’ın üzerindeki kare kodu okutup yolculuğu başlatmama rağmen Martı hareket etmiyor, yani fiilen hiçbir sürüş yapamıyorum. Bu sırada yolculuğu sonlandırmaya çalıştığımda ise sistem 2–3 dakika sonra kendiliğinden sonlandırıy...
İzinsiz 2.500 TL Çekim Ve Arızalı Scooter İadesi

07.04.2026 tarihinde saat 22.48 sularında İstanbul Ünalan Mahallesi’nde Martı Scooter kiraladığım esnada, hesabımdan otomatik olarak biri 50 TL, diğer...
Martı Tag Uygulamasında Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle 2.500 TL İadesi Talebi
Martı tag uygulaması üzerinden yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 6 Mayıs akşam saat 21.00 civarında Yapı Kredi kartımla hesabıma 2.500 TL yükledim. Para yüklerken bu bakiyenin yalnızca Scooter kullanımı için geçerli olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle bakiyeyi tag ...
Arızalı Scooter'da Kullanıcıya Yüklenen Sorumluluk Ve Destek Sorunu
Dün akşam İstanbul Kadıköy’de bir Martı Scooter kiraladım; ancak Scooter’ın gazı çalışmıyordu, araç tamamen bozuk çıktı. Uygulama üzerinden arızalı olarak işaretledim; normalde bunun iade için yeterli olması gerekirken ayrıca müşteri temsilcisine bağlanmam gerekti. Uygulama içi canlı destek üzerind...
Martı Scooter’da Yaşadığım Şiddetli Kaza Sonucu İş Gücümün Kaybı Ve Tazminat Talebi
25 Nisan’da Bostancı sahil kenarında kaldırım üzerinde kiraladığım Martı Scooter nedeniyle ciddi bir kaza geçirdim. Scooter’ın pedalları olmadığı için pedal kısmındaki açıkta kalan vida bacağıma derin bir şekilde saplandı ve bacağımda ağır bir yara oluştu. Olay sonrası bacağıma 13 adet zımbalı dikiş...























