to read complaints and reviews, or file yours.Ödenmiş Yolculuk İçin Haksız 250 TL Çekimi Ve Arızalı Scooter Ücretlendirmesi İadesi Talebi
28.07.2026 tarihinde Martı Scooter ile yaptığım yolculuğun ücretini uygulama üzerinden ödememe rağmen, 01.08.2026 tarihinde Martı Teknoloji adına hesabımdan 250 TL “ödenmemiş borcunuz vardır” denilerek çekilmiştir. Ödemesini yaptığım bir kullanım için sonradan bu şekilde haksız bir tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum ve 250 TL’nin hesabıma iadesini talep ediyorum.
Ayrıca 15.08.2026 akşamı saat 20.00 civarında Antalya Konyaaltı’nda iki farklı Martı Scooter kullandım ve ikisi de arızalıydı. Arıza nedeniyle iki kez Scooter değiştirmek zorunda kaldım, buna rağmen kullanamadığım scooterlar için de benden ücret kesildi. Hizmetini alamadığım, kullanamadığım scooterlar için ücret ödemek zorunda bırakılmam haksız kazançtır.
Çağrı merkezinizden defalarca aramama rağmen telefonlara yanıt alamadım, bu nedenle sorunu sizlere iletemedim. Hem ödemesini yaptığım yolculuk için sonradan çekilen 250 TL’nin hem de arızalı olup kullanamadığım scooterlar için alınan ücretlerin tamamının iadesini, hesabımdaki haksız borç/ücretlendirme kayıtlarının düzeltilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
15.08.2026 akşamı saat 21.30 civarında Antalya Konyaaltı’nda iki farklı Martı Scooter kullandım. Her iki Scooter da arızalı olduğu için sadece 3–5 saniye kadar sürmeyi deneyebildim, hizmetten faydalanamadan kullanımı sonlandırmak zorunda kaldım.
Arıza nedeniyle iki kez Scooter değiştirmeme rağmen, kullanamadığım bu iki sürüş için de hesabımdan ücret kesildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde işlemin sisteme alındığını söylediler ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç ya da ücret iadesi tarafıma yansımadı.
Hizmetini alamadığım, fiilen kullanamadığım bu iki sürüş için yapılan kesintileri haksız buluyorum. 15.08.2026 akşamı Antalya Konyaaltı bölgesindeki bu iki kısa ve arızalı sürüşe ait ücretlerin tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Martı tarafından arandım ancak sorunum henüz çözüme kavuşturulmadı. Benden alınan ücretlerin iadesini talep ediyorum.
Şikayetim hala bir çözüme kavuşturulmadı.
Benden haksız yere alınan 250 TL ücret hala ödenmedi. Motorun plakasının çıkmadığını bu nedenle kesildiğini söylediler ancak plaka görünmeyen fotoğraflar zaten kabul edilmiyor. Benden haftalar sonra bu ücretin kesilmesini kabul etmiyorum. Paramın iade edilmesini talep ediyorum.
