Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yusuf
15 Nisan 15:22
-
Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı 
Mert sonuçtan memnun
Çözüldü
Maltepe'de Arızalı Scooter'lar Ve Ücret İadesi
Mert
15 Nisan 10:44
213
"Arandım teşekkür ederim. İyileştirmeler yapılmasını temenni ve talep ederim. Kolaylıklar"
15 Nisan sabahı saat 07:30 civarında İstanbul Maltepe Altıntepe Mahallesi G**** Bey Caddesi üzerinde Martı’ya ait iki farklı scooter denemek zorunda k...
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Scooter Kilitlenmesi Ve Geri Ödenmeyen 300 TL Ücreti
Kerem
13 Nisan 09:17
101
12 Nisan tarihinde saat 16:19 – 16:29 arasında Bostancı’da Martı Scooter ile yaptığım sürüş sırasında, Scooter sürer vaziyette olmama rağmen bir anda ...
marti-scooter-kilitlenmesi-ve-geri-odenmeyen-300-tl-ucreti-1.jpg
Arda sonuçtan hiç memnun değil
İki Üyelik İçin 700 TL Ödendi, Hizmet Verilmedi Ve İade Bekleniyor
Arda
13 Nisan 04:42
161
Martı uygulaması üzerinden İzmir Güzelyalı bölgesinde iki ayrı kez üyelik satın almama rağmen Scooter ve moped hizmetlerinden hiçbir şekilde yararlanamadım. İlk üyeliğimi 7 Nisan saat 23.00 civarında, ikinci üyeliğimi ise 12 Nisan saat 17.40 civarında aldım. Her biri 350 TL olmak üzere toplam 700 TL...
Bozuk Scooter Üzerinden Kesilen 250 TL Ücret İadesi Reddi
Doğan
12 Nisan 04:01
321
12.04.2026 tarihinde Üsküdar Çengelköy bölgesinde Martı Tag Scooter kiraladım ancak Scooter bozuk çıktı ve hiçbir şekilde kullanamadım. Cihaza binip sürüşe başladığım anda arızalı olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve onlar da sürüşü uzaktan sonlandırdılar. Buna...
Emir sonucu yetersiz buldu
Martı Scooter Şarj Sorunu Ve Haksız 2.500 TL Bakiyenin İadesi Talebi
Emir
11 Nisan 22:53
93
"Arkadaşlar sorunum çözüldü Gmail atın 5,6 saat içinde cevap verildi ve iade işleminin onaylandı belli iş günleri içerisinde hesabıma gelecek"
11.04 tarihinde İstanbul’da yaptığım iki ayrı Martı Scooter sürüşünde, her iki sürüşte de scooterlar yolun ortasında şarjı biterek durdu ve sürüşleri tamamlayamadım. Buna rağmen hesabımdan 2.500 TL çekilerek Martı bakiyesi olarak yüklenmesi, hem hizmet alamadığım hem de kullanamayacağım bir tutar iç...
Martı Scooter Park Fotoğrafı Cezaları Haksız Ve Tekrarlıyor
Alperen
11 Nisan 18:22
167
İstanbul’da Martı Scooter’ları aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. 13.02.2026 tarihinden itibaren her sürüş bitiminde, park fotoğrafı “Martı mobiletin tamamını içermiyor” gerekçesiyle tarafıma 250 TL ceza yansıtılıyor. 11.04.2026 tarihine kadar bu şekilde toplam 4 kez 250 TL ceza ödedim ve hafta...
marti-scooter-park-fotografi-cezalari-haksiz-ve-tekrarliyor-1.jpg
Martı Scooter Sistem Hatası Nedeniyle Bölge Dışı Uyarısı Olmadan 600 TL Ceza Ve 738 TL Ücret İadesi
Elanur
10 Nisan 12:43
345
06.04.2026 tarihinde akşam saat 18:00 civarında Huzur Mahallesi Sanayi Metro İstasyonu civarından bir Martı elektrikli Scooter kiraladım. Yeşilce Mahallesi üzerinden Barbaros Caddesi yönünde ilerledim, bahsettiğim tüm güzergâh yaklaşık 1 km’lik bir alan olmasına rağmen daha 300 metre gitmeden uygula...
marti-scooter-sistem-hatasi-nedeniyle-bolge-disi-uyarisi-olmadan-600-tl-ceza-ve-738-tl-ucret-iadesi-2.jpg
marti-scooter-sistem-hatasi-nedeniyle-bolge-disi-uyarisi-olmadan-600-tl-ceza-ve-738-tl-ucret-iadesi-1.jpg
Kilitlenen Scooter Çifte Ceza Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Tunahan
10 Nisan 12:17
292
04.04.2026 Cumartesi günü saat 20.30 civarında Martı Scooter ile yaptığım bir sürüş sırasında Scooter birden bire kilitlendi ve çalışmadı. Bunun üzerine sürüşü sonlandırmak istedim ancak uygulama sürüşü bitirmeme izin vermedi. Ben de martıyı kilitleyip kapatmaya çalıştım, bu sırada hareketsizlikten ...
Martı Scooter Kullanımında 600 TL Aşırı Çekim
Keremcem
10 Nisan 07:27
135
3 Nisan’da Kadıköy’de Martı uygulaması üzerinden Scooter kiraladım. Uygulamadaki Martı cüzdanımda 50 TL bakiye bulunuyordu. İlk sürüşümü yanlışlıkla başlattım ve kısa süreli bir kullanım olmasına rağmen, 20 TL’den az bir ücret kesilmesi gerekirken cüzdanımdaki 50 TL’nin tamamı çekildi. Bu durumu fa...
Feyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hesaba Erişilemiyor Ve Müşteri Desteği Cevap Vermiyor
Feyza
09 Nisan 15:04
406
Uzun süredir Martı Scooter ve Martı tag hizmetlerini kullanmıyorum ve yaklaşık 1 yıla yakındır hesabıma erişemiyorum. Uygulama beni “tanımıyormuş” gib...
Martı Scooter’da Düşük Hız Ve Uygulama Donması Nedeniyle Haksız Ücret Kesintisi
Celal
07 Nisan 15:54
245
7 Nisan 2026 tarihinde saat 14.30–15.10 arasında Martı Scooter kiraladım. Scooter’ın hızı 10 km’yi kesinlikle geçmedi, yaklaşık 10 metre bile sürmeden aşırı yavaş olduğu için sürüşü sonlandırmaya karar verdim. Sürüşü sonlandırmak için uygulamaya girmeye çalıştığımda ise dakikalarca sadece Martı logo...
Marka Profili
Martı 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100