Kartımdan Yetkisiz 500 TL Çekim Ve Martı Ücretinde Fazla Alım

18 Ağustos’ta İstanbul Yenikapı’da Martı Scooter ile yaptığım sürüşün ücreti yaklaşık 125 TL civarındaydı. Martı cüzdanımda zaten 500 TL bakiyem bulunuyordu, buna rağmen sürüş ücreti için ayrıca kartımdan 99 TL civarında bir tutar çekildi ve bunun dışında kartımdan 500 TL daha haksız bir çekim yapıldığını fark ettim.

Banka hareketlerimde epos martı teknoloji adına 500 TL, ayrıca farklı tutarlarda ek çekimler görünüyor. Martı uygulaması üzerinden canlı desteğe bağlanmayı denedim ancak bir türlü bağlanamadığım için durumu şirkete iletemedim ve mağduriyetim devam ediyor.

Kartımdan habersiz ve onayım dışında çekilen 500 TL’nin ve fazla alınan diğer tutarların en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iadesini, ayrıca bu işlemlere dair detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.