Martı Scooter Kullanımında Yetkisiz 2.500 TL Çekim Ve Acil İade Talebi

21.08.2026 sabah saat 08:00 civarında İstanbul Kadıköy Kozyatağı bölgesinde Martı Scooter kullandım. Bu kullanım karşılığında Denizbank kartımdan 50 TL çekim yapıldı ve bu tutar onayladığım, doğru bir ücrettir.

Ancak aynı gün, bu kullanım dışında herhangi bir işlem yapmadığım ve yeni bir sürüş başlatmadığım halde, Denizbank kartımdan bilgim ve onayım dışında ek olarak tek seferde 2.500 TL daha çekim yapılmıştır. Ben sadece 50 TL’lik kullanım ücretini onaylamama rağmen, fazladan ve iznim olmadan alınan 2.500 TL nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Bu ekstra çekimi Denizbank’tan gelen banka mesajları sayesinde fark ettim.

Martı uygulaması üzerinden ya da müşteri hizmetleri kanalıyla henüz bir kayıt açmadım. Martı hesabıma kayıtlı telefon numaram 5319****40’tır. Kartım Denizbank’a aittir ve ilgili işlemlerin Martı sistemlerinde detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.

Martı Scooter kullanımına ait onayladığım 50 TL’lik tutar dışında, bilgim ve onayım olmadan çekilen 2.500 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu hatalı işlemin sistemlerinizde düzeltilmesini istiyorum.