to read complaints and reviews, or file yours.Martı Scooter’ı Aracımızı Hasara Uğrattı, Yanıt Bekliyoruz
Martı’ya ait elektrikli scooter, 25 Ağustos 2026 sabahı İstanbul Maltepe Feyzullah Mahallesi Nilüfer Sokak’ta park halinde duran aracımızın üzerine devrilerek aracımızda hasara neden oldu. Scooterın devrilmesi sonucu Skoda Fabia marka aracımızın arka tamponunda delinme ve boya hasarı oluştu.
Olayı fark ettiğimiz anda scooterın ve aracın fotoğraflarını çektik ve durumu s******@marti.tech adresine mail atarak, ayrıca Martı’nın resmi internet sitesinde yer alan iletişim formu üzerinden ilettik. Mailimize ve form üzerinden yaptığımız başvuruya rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Resmi sitede yer alan telefon numarasının da çalışmadığını, arama yapılamadığını gördük.
Araçtaki hasarın tespiti ve tamiri için servise henüz gitmeden, öncelikle Martı’nın sorumluluk alarak bizimle iletişime geçmesini ve aracımızda oluşan zararımızın karşılanmasını talep ediyoruz. Uzun süredir herhangi bir dönüş alamadığımız için sürecin acilen incelenmesini ve tarafımızla ivedilikle iletişime geçilmesini istiyoruz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Görüşeme de herhangi bir şey sağlanmadı. Yollamış olduğum mailde ki resimler ve detaylardan bile haberiniz olmayan bir personeliniz tarafından aranarak karakola giderek şikayetçi olmam istendi. Bu şekil bir çözüm mevcut değil. Şikayetim devam etmektedir. Bu şekilde cevap yazarak konu kapanmış olmuyor maalesef
Martı’nın iletişim kanallarına ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir geri dönüş almadım. Telefonları çalışmıyor, maillere bakmadıkları söylendi ve polis raporu hazırlamam önerildi. Şu ana kadar hiçbir destek ya da yönlendirme almadım, bu yüzden memnuniyetim sıfır ve firmadan tamamen uzak durulmasını tavsiye ediyorum.
