Martı Taksi Uygulamasında Yüklenen Bakiye Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor

Martı uygulaması üzerinden 9 Eylül tarihinde banka kartımla hesabıma 2000 TL bakiye yükledim. Bu bakiyeyi Martı taksi hizmetinde kullanabileceğimi düşünerek yükleme yaptım ancak taksi çağırmak istediğimde bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Uygulama içinde bakiyem görünmesine rağmen ödeme aşamasında sadece nakit ödeme seçeneği çıkıyor, hesabımdaki bakiyeyi kullanabileceğim herhangi bir seçenek sunulmuyor. Konuyla ilgili olarak Martı müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir kanaldan canlı destek veya geri dönüş alamadım.

Ben bu bakiyeyi özellikle taksi hizmetinde kullanmak için yükledim. Yüklediğim 2000 TL bakiyemin Martı taksilerinde kullanılabilir hale getirilmesini ve bu konuda açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.