to read complaints and reviews, or file yours.Gizli Otomatik Yenileme İle 22 Bin TL Haksız Çekim Ve Cevapsız İade Talebi
Martı uygulamasından tek sefer kullanmak üzere günlük paket satın aldım. Ancak uygulamanın arayüzünde otomatik yenileme seçeneği açık bırakıldığı için, herhangi bir açık ve bilgilendirilmiş onayım olmadan kartımdan 23.08.2026 ile 14.09.2026 tarihleri arasında her gün yaklaşık 1.000 TL çekim yapılmış ve toplamda 22.000 TL tutarında haksız harcama oluşmuştur. Tanımlanan bu hakları fiilen kullanmadım.
Bu harcamaları ancak kredi kartı ekstremde faiz yansımasını fark edince gördüm. Uygulama içinden ve mail yoluyla Martı’ya ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine etkin bir şekilde erişemedim ve iade talebime herhangi bir yanıt verilmedi. Hem karşılığı verilmeyen bu hizmet bedellerinin hem de kartıma yansıyan faiz tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Martı’nın günlük paketlerde otomatik yenileme özelliğini kullanıcıyı yanıltmayacak şekilde açık, görünür ve anlaşılır biçimde sunmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçmek için sistemsel düzenleme yapmasını da özellikle istiyorum.
Hiçbir şey yapmayıp kabul etmediler. Bu kadar rezil bir firma görmedim, resmen dolandırıcılar! Her yerden şikayet edeceğim. Kullanmadığım ve kabul etmediğim bir işlem için hesabımdan haksız yere 22.000 TL çektiler. Resmen paramı aldılar! Bu firma demek ki insanları böyle mağdur ederek büyüyor.
