Martı Mobilet'te Fazla Çekim Ve Geri Ödeme Talebi

11.09.2026 tarihinde saat 22.45 civarında İnciraltı bölgesinde Martı Mobilet üzerinden moped kiraladım. Yaklaşık 20 dakika süren bu sürüş sonunda uygulamada toplam tutar 200,75 TL olarak görünüyordu. Ancak kısa bir süre sonra kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, kartımdan 653,28 TL çekilmiş olduğunu fark ettim.

Uygulamada görünen sürüş bedeli ile kartımdan çekilen tutar arasında ciddi bir fark bulunuyor ve bu fazla çekimin nedenini uygulama üzerinden göremiyorum. Farkı ilk olarak aynı akşam, 23.00–00.00 saatleri arasında kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim.

Martı müşteri hizmetlerine ve uygulama içi destek hattına ulaşamadığım için bu fazla çekimle ilgili hiçbir açıklama alamadım. Uygulamada görünen 200,75 TL’lik sürüş tutarı dışındaki fazladan çekilen tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve konuyla ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.