"Teşekkür ederim"
Martı müşteri
12.200 şikayet
"Teşekkür ederim"
Martı Tag Hesabım Yetkisiz Kullanılıyor Ve Kapatılmıyor
İstanbul’da Martı Tag hesabımın bu sabah başkaları tarafından izinsiz olara...k kullanıldığını fark ettim. Hesabımı kullanarak yolculuk yapan bu kişiler,
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Dönüş yapıldı iade işlemi başlatıldı"
Hesabım Neden Açıklama Olmadan Askıya Alındı? Destek Erişimi Yok
Uzun süredir Martı tag sürücüsü olarak kullandığım hesabım, yaklaşık 15 gün önce hiçbir açıklama yapılmadan aniden askıy...a alındı. Uygulamada neden askıya alındığına dair net bir bilgi verilmedi ve bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında destek almak için müşte
Kaybolan Beşik Başlığı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
17 Şubat sabahı saat 08.30 civarında İstanbul’da kullandığım Martı aracında... çocuğumun beşiğinin başlığını unuttum. Hem maddi hem manevi olarak benim i
Hatalı Fotoğraf Nedeniyle Haksız Ceza Ve İade Talebi
16 Şubat’ta İstanbul’da yaptığım yaklaşık 2 dakikalık Martı Scooter sürüşümden sonra, uygulamanın istediği şekilde park ...fotoğrafını çekerken kameranın önünden bir kadın geçti. Fotoğraf bu haliyle sistem tarafından kabul edildi, herhangi bir uyarı ya da yeniden fotoğraf çekme imkanı verilmedi. Buna r
Sebepsiz Askıya Alınan Martı Sürücü Hesabımın Açılması Talebi
Martı tag sürücüsü olarak kullandığım hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden askıya alındı. Şimdiye kadar yap...tığım tüm yolculuklarda müşterilerle hiçbir problem yaşamadım, herhangi bir usulsüzlük yapmadım ve her yolcu memnun bir şekilde araçtan indi. Herhangi bir ihlal yapmadığım halde h
Uyarı Olmadan Askıya Alınan Sürücü Hesabım Ve Ücret İade Talebim
18.02.2026 tarihinde aktif olarak sürücü olarak çalıştığım Martı tag hesabım, hiçbir uyarı, mail veya SMS bildirimi olma...dan ve herhangi bir açıklama yapılmadan askıya alındı. Bu sebeple şu anda sürücü olarak çalışamıyor ve gelir elde edemiyorum. Hesabımın neden askıya alındığıyla ilgili ulaşabilece
Martı Uygulamasında 400 TL Fazla Ücret Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Martı adlı uygulama, scooter kullanımını sorunsuz yapıp sorunsuz bir şekilde scooter'ı park etmeme rağmen hesabımdan eks...tra 400 TL çekti. Bir haftadır iletişim kurmaya çalışıyorum; mailler gönderiyorum fakat ulaşamıyorum. Bu bir haksızlık. Çağrı merkezleri cevap vermiyor, maillere dönüş sağlanmıyor.
"Sorunumu hızlıca çözdüler teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Sorunumu çözüme ulaştığı için teşekkür ederim"
"Daha önce Martı Tag ile yaptığım yolculuk sonrası İzmir Havalimanı bölgesinde oğlumun çantasını araçta unuttuğumu ve Martı’ya ulaşmakta zorlandığımı belirtmiştim. Çantam şu an elime ulaştı ve sorunum tamamen çözüldü. Sürece katkısı olan herkese teşekkür ediyorum, şikayetimin “sorun çözüldü” olarak güncellenmesini ve ayrıca bu tür durumlarda müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden canlı görüşme sağlayabileceğimiz bir iletişim kanalının oluşturulmasını talep ediyorum."
"Hal oldu"
İzinsiz Süper Üyelik Yenilenmesi Sonrası 3500 TL Ücretin İadesi Talebi
Martı uygulamasında daha önce ihtiyaç duyduğum için süper üyelik satın almıştım. Ancak 15.02.2026 tarihinde bilgim ve on...ayım dışında süper üyeliğimin otomatik olarak yenilendiğini ve VakıfBank kredi kartımdan 3.500 TL çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir onay ekranı, uyarı ya da bilgilendirme
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Martı Hesabım Düşük Eşleşme Oranı Nedeniyle Askıya Alındı Ve Destek Yanıtı Yok
Martı uygulamasında kullandığım hesabım yaklaşık 1 hafta önce askıya alındı ve o tarihten bu yana hesabımı kullanamıyoru...m. Uygulamada bana, müşteri eşleşme oranımın düşük olduğuna dair bir gerekçe gösterildi. Konu ile ilgili olarak uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum ancak şu ana kadar tara
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














