Unutulan Çantama Ulaşamıyorum, Müşteri Hizmetlerine Erişemiyorum

26 Ekim Pazar günü saat 20:13’te Martı tag hizmetiyle Terazidere’den Bağcılar Yenimahalle’ye, kırmızı renkli Skoda model araçla yolculuk yaptım. Yolcu...

26 Ekim Pazar günü saat 20:13’te Martı tag hizmetiyle Terazidere’den Bağcılar Yenimahalle’ye, kırmızı renkli Skoda model araçla yolculuk yaptım. Yolcu...

İki yıldır Martı tag sürücüsü olarak İstanbul’da hizmet vermekteyim. 14 Ekim 2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım askıya alındı. Şimdiye kadar hiçbir müşteriye kötü bir davranışta bulunmadım, olumsuz bir kelime kullanmadım veya yanlış bir hareket sergilemedim. Hesabımın neden askıya a...


26 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’de Martı Scooter kiralamak istediğimde, cüzdanımda 272 TL bakiye olmasına rağmen sistem kartımdan 300 TL provizyon aldı ve sonrasında 260 TL hesabıma aktarıldı. Cüzdan bakiyemden herhangi bir düşüş olmadı, sadece kartımdan para çekildi. Uygulamada herhangi bi...
Yaklaşık üç senedir Martı’yı aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak son aylarda iki kez eşyamı kaybettim ve her iki durumda da Martı müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşadım. Özellikle 26 Ekim Pazar günü saat 14:43’te Üsküdar’dan Suriye Pasajı’na yaptığı...

Martı Tag hesabıma, telefon numaram değiştiği için yaklaşık bir haftadır erişemiyorum. Hesabıma giriş yapabilmek için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak destek almaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca bu süre içinde e-posta ile de firmaya başvurdum, fakat ger...
Martı Tag uygulamasını yaklaşık üç gündür açmaya çalıştığımda, doğrulama kodu SMS olarak telefonuma hiçbir şekilde ulaşmıyor. Sürekli olarak aynı numa...

25 Ekim 2025 tarihinde Bursa’da Martı tag hizmetini kullanırken ve uygulamada hesabımla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Hesabımı silmek istediğimde “işleme alındı” mesajı çıkıyor ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ayrıca ismimi değiştirmek istediğimde ise uygulama beni müşteri hizmetlerine y...
Martı moped hizmetini uzun süredir kullanıyordum. Eski hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı değiştirdim ve eski numarama artık erişimim yok. Yeni b...

1 ay önce Bahçelievler’de kullandığım 34 jv 4077 plakalı Martı tag aracıyla ilgili olarak, aracım bağlandı ve otoparka çekildi. Otopark ücreti olarak 14.850 TL ödedim. Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, başta otopark ücretini ödeyeceklerini söylediler; ancak daha sonra bu ücreti karşı...
26 Ekim 2025 tarihinde saat 11.01’de İstanbul Zeytinburnu’nda Martı elektrikli Scooter kullandım. Ancak bu sürüşte, normalde 100 TL tutması gereken ücret yerine 300 TL çekildi. Bu durum ikinci kez başıma geliyor; daha önce de aynı şekilde fazla ücret alınmıştı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...