Martı müşteri

23 Ekim 2025 tarihinden bu yana Martı tag hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Uygulamaya giriş yapamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme veya uyarı almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesabımın kapal...

Yaklaşık 3-4 ay önce tag mobil uygulaması üzerinden üyelik satın aldım. Ancak üyeliğim bir türlü aktif hale gelmedi. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim. İstedikleri tüm belgeleri u*********@gmail.com adresimden göndermeme rağmen tarafıma ...

Martı tag sürücüsüyüm ve hiçbir gerekçe belirtilmeden, Cuma gününden beri hesabım askıya alındı. Uygulama üzerinden veya e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim, destek talebi oluşturdum ve mail attım; ancak karşıma sürekli otomatik yanıt...

Mart Tag sürücü başvurumu 3 gün önce yaptım ve başvurum hâlâ beklemede görünüyor. Bu süre zarfında herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş almadım. Başvurumun durumunu uygulama üzerinden kontrol ettiğimde de herhangi bir hata veya eksik belge uyarısı ile karşılaşmadım. Müşteri hizmetlerine ulaşma...

15.10.2025 tarihinde Martı tag uygulamasına yanlışlıkla 500 TL bakiye yükledim. Sonrasında bu bakiyenin sadece Martı scooterlarda kullanılabildiğini öğrendim ve iade talebinde bulundum. İade talebim için e-posta ile başvuru yaptım ve bana 1-7 iş günü içinde iadenin hesabıma yansıtılacağına dair onay...

20 Ekim 2025 tarihinden itibaren Martı Tag sürücü uygulamasında günlük paket için başvurduğum halde, otomatik yenileme seçeneği kapalı olmasına rağmen her gün hesabımdan para çekilmeye başlandı. Dün üyeliğimi iptal ettirmeme rağmen bugün de aynı şekilde 499,99 TL çekildi. Toplamda 9 kez, yani 3.999,...

Martı Tag sürücüsüyüm. 17/10/2024 tarihinde İstanbul Beşiktaş’ta 49628155 numaralı ceza tutanağı ile ilgili olarak, bir yılı aşkın süredir Martı tarafından cezanın ödenmesini bekliyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, avukata vekâlet vermemi ve beklememi söylediler. Ancak benden sonr...

Martı Tag uygulamasına üyeyim. 20 Ekim’den itibaren kredi kartımdan her gün bilgim dışında 499 TL ücret çekildi. Sadece 3 gün hizmet kullandım, diğer günlerde herhangi bir kullanımım olmadı. Buna rağmen toplamda yaklaşık 3500 TL kartımdan çekildi. Üyeliğimi iptal etmek istedim fakat uygulama, web si...

Martı tag uygulaması üzerinden aracımı kaydetmeye çalışıyorum ancak yaklaşık bir haftadır her gün denememe rağmen sorunumu çözemedim ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Uygulamada araç fotoğrafını yüklediğimde “Kendi aracına ait olduğundan emin olun” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve ilerleyemiyorum. ...

19.12.2024 tarihinde akşam saat 20:00 civarında Kağıthane’de Martı tag uygulaması üzerinden aldığım yolculuk sonrasında, trafik uygulaması sırasında 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu’nun ek 2/3-a maddesi uyarınca tarafıma cezai işlem uygulandı. Olayın ardından Martı tag müşteri hizmetleriyle def...

26 Ekim 2025 tarihinde İzmir’de Martı Taksi hizmetini kullanmak için Martı Cüzdan’a banka kartımla 500 TL yükledim. Ancak taksi ödemesini Martı Cüzdan üzerinden yapamadım, uygulama yalnızca IBAN yoluyla ödeme yapılabileceğini belirtti ve herhangi bir yönlendirme çıkmadı. Bu nedenle yüklediğim bakiye...

Martı tag sürücü başvurumu yaklaşık 2 hafta önce İzmir’de yaptım. Ancak bu süre zarfında herhangi bir geri dönüş alamadım ve başvurum hâlâ beklemede görünüyor. Konuyla ilgili Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ya da ilerleme sağlanmadı. Sürecin hızlandırı...