to read complaints and reviews, or file yours.Ücretini Ödediğim Hizmet Açıklama Olmadan Askıya Alındı
Tag uygulamasında haftalık paket kullanan bir müşteriyim. 16 Şubat Pazartesi günü haftalık paket satın aldım ve paketin bitimine henüz üç gün varken, 21 Şubat akşam saat 21:00 civarında hiçbir açıklama yapılmadan hesabım askıya alındı. Ücretini ödediğim halde şu anda uygulamayı kullanamıyorum.
Hesabımın neden askıya alındığına dair uygulama üzerinden ya da e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde, ücretini ödediğim hizmetten yararlanamıyorum. Hesabımın gerekçesi açıkça belirtilerek derhal yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
