Martı Tag Sürücü Hesabım Sebep Belirtmeden Kapatıldı, Destek Yanıt Vermedi

Martı Tag sürücü hesabım yaklaşık 15–20 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ya da askıya alındı. Uygulamada veya tarafıma gönderilen herhangi bir e‑postada buna dair tek bir açıklama yer almıyor. 34 TCF 17 plakalı araçla kayıtlı, 6614 ile biten numaraya ait A** R*** K*** adına açılmış Martı Tag sürücü hesabıma en son 01.08.2025 tarihinde sorunsuz şekilde erişebiliyordum.

Bu süreçte uygulama içi destek bölümü, e‑posta, telefon ve sosyal medya kanalları dahil olmak üzere tüm iletişim yollarından defalarca kez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne hesabımın neden kapatıldığını öğrenebiliyorum ne de bu mağduriyetin dayanağına dair en ufak bir bilgilendirme alıyorum.

Hesabımın neden kapatıldığı ya da askıya alındığı konusunda tarafıma net, açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını, hesabım haksız yere kapatıldıysa derhal yeniden aktif hâle getirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.