Martı Tag Başvurusunun Uzun Süre Beklemesi Ve Cevapsız Kalması

İstanbul’da kullanmak üzere Martı tag sürücü kaydı oluşturdum ancak başvurum yaklaşık iki aydır hâlâ “devam ediyor” olarak görünüyor. Bu süre boyunca başvuruma dair ne bir gerekçe ne de ek belge talebi gibi bir geri dönüş yapılmadı.

Uygulama içinde de herhangi bir açıklama bulunmadığı için durumu netleştirmek istedim fakat Martı müşteri hizmetlerine ulaşmayı da başaramadım. Ne telefonla ne de başka bir kanaldan sağlıklı bir bilgilendirme alamıyorum.

Uzun süredir bekliyor olmama rağmen başvurumun hâlâ sonuçlanmaması mağduriyet yaratıyor. Martı tag başvurumun acilen incelenerek sonuçlandırılmasını ve gerekirse tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.