Martı müşteri

Yaklaşık üç senedir Martı’yı aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak son aylarda iki kez eşyamı kaybettim ve her iki durumda da Martı müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşadım. Özellikle 26 Ekim Pazar günü saat 14:43’te Üsküdar’dan Suriye Pasajı’na yaptığı...

Martı Tag hesabıma, telefon numaram değiştiği için yaklaşık bir haftadır erişemiyorum. Hesabıma giriş yapabilmek için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak destek almaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca bu süre içinde e-posta ile de firmaya başvurdum, fakat ger...

25 Ekim 2025 tarihinde Bursa’da Martı tag hizmetini kullanırken ve uygulamada hesabımla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Hesabımı silmek istediğimde “işleme alındı” mesajı çıkıyor ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ayrıca ismimi değiştirmek istediğimde ise uygulama beni müşteri hizmetlerine y...

1 ay önce Bahçelievler’de kullandığım 34 jv 4077 plakalı Martı tag aracıyla ilgili olarak, aracım bağlandı ve otoparka çekildi. Otopark ücreti olarak 14.850 TL ödedim. Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, başta otopark ücretini ödeyeceklerini söylediler; ancak daha sonra bu ücreti karşı...

26 Ekim 2025 tarihinde saat 11.01’de İstanbul Zeytinburnu’nda Martı elektrikli Scooter kullandım. Ancak bu sürüşte, normalde 100 TL tutması gereken ücret yerine 300 TL çekildi. Bu durum ikinci kez başıma geliyor; daha önce de aynı şekilde fazla ücret alınmıştı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Martı elektrikli bisiklet ile 26 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Cevizlibağ Opet bölgesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sürüşümü bitirmek için uygulamada “Sürüşü Bitir” kısmına girdiğimde kamera açılmadı ve bu nedenle sürüşüm sonlandırılamadı. Buna rağmen uygulama ücret yazmaya devam et...

25.10.2025 tarihinde saat 23:55 civarında Fuat moral Mahallesi 2841 Sokak’ta Martı tag üzerinden E*** isimli sürücüye araç çağırdım. Aracın 3 dakika mesafede görünmesine rağmen 30 dakika boyunca gelmedi ve sürekli oyalayıcı, dalga geçer gibi davranışlarda bulundu. Bu süreçte acil bir işim olmasına r...

Yaklaşık 3 yıldır Martı Tag sürücüsüyüm. Bu süreçte iki kez ceza aldım ve cezalarımı kendi çabamla ödedim. Zor durumda kalmama rağmen borcumu bitirmeden telefon numaramı değiştirmek zorunda kaldım ve bu nedenle yaklaşık 40 gün boyunca sürüş yapamadım, evime ekmek alamayacak duruma geldim. Sonrasında...

25 Ekim 2025 tarihinde, Martı hesabımdan hiçbir kullanımım olmamasına rağmen 528,67 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Durumu fark eder etmez hem uygulama içinden hem de sabit hat üzerinden Martı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yetkililere ulaşamadım ve geri dönüş alamad...

Bugün yaklaşık bir saat önce Martı tag hizmetini kullanmak için bir sürücüyle iletişime geçtim. Uygulamada bana tanımlı olan indirimle birlikte yolculuk ücreti 200 TL olarak görünüyordu. Ancak sürücü, telefonla arayarak beni bu fiyata götürmeyeceğini, uygulamadaki indirimli ücrete uymadığını ve daha...