Martı Hem Zaman Kaybına Hem De Mağduriyete Yol Açtı

Tag uygulamasında kullandığım hesabıma numaramı değiştirdikten sonra erişim sağlayamıyorum. Hesabıma son olarak yaklaşık 4 ay önce, numaramı değiştirmeden önce sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyordum. Hesabıma bağlı e‑posta adresimi ve kullanıcı bilgilerimi biliyor olmama rağmen, sistem şu an beni eski numarama bağlı gibi görüyor ve giriş yapamıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Tag müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonla ulaşamadım. Ardından durumu yazılı olarak da ilettim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte hesabımı kullanamıyor olmam hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.

Tag’den beklentim, hesabımın mevcut kullandığım telefon numaramla eşleştirilmesi ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasıdır. Gerekli kimlik ve hesap doğrulama adımlarını uygulamaya hazırım, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.