to read complaints and reviews, or file yours. 
Arkadaşım B**** G***’in Martı hesabındaki cüzdanında bulunan 370 TL’yi kayıtlı banka kartına geri göndermek istemesine rağmen işlem gerçekleşmiyor. Yaklaşık bir saat önce karttan Martı cüzdana yüklenen bu tutarı Paracard banka kartına geri aktarmaya çalıştığında uygulama üzerinden işlemi yapamıyor.
Kendisi bu sorunla ilgili Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçmiş olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış ve para hâlâ cüzdanda bekliyor. Hem para iadesinin yapılamaması hem de destek ekibinden somut bir çözüm alınamaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktadır.
370 TL tutarındaki bakiyenin gecikmeden Paracard banka kartına iade edilmesini ve bu işlemin neden gerçekleştirilemediğine dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyoruz.
Martı cüzdanıma birkaç gün önce 1000 TL yükleme yaptım. Bu bakiyenin 200 TL’sini uygulama üzerinden yanlışlıkla kardeşimin hesabına gönderdim, şu an Martı hesabımda 800 TL bakiye bulunuyor. Bu 800 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım sorunu Martı destek hattını arayarak ilettim...
Martı Tag uygulamasına üye olduğumda ödeme seçenekleri arasında Martı Cüzdan bulunuyordu. Ben de bu sebeple tek seferde 200₺ bakiyeyi Martı Cüzdan’a y...
Martı Tag cüzdan hesabımda bulunan 500 TL bakiyemin iadesi için 5 gündür bekliyorum. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen, e-posta yoluyla iade talebi oluşturmama karşın tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Uygulama içi destek kısmından yardım alamıyorum, ayrıca ulaşabileceğim bir çağrı merkezi de bul...
Martı uygulamasında cüzdan bakiyemde kalan paramın iadesi için 19 Kasım’da para talebi oluşturdum, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ iade gerçekleşmedi. Cüzdanımda kalan yaklaşık 200 TL’nin tarafıma aktarılmasını beklerken, sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Yaşadığım sorunla ilg...
Martı tag kullanmak için kredi kartımla cüzdana 500 TL yükleme yaptım ancak yaklaşık 1 aydır ne bu bakiyeyi kullanabiliyorum ne de iadesini alabiliyorum. Uygulamada bakiye görünmesine rağmen tag hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez kendilerine ulaşmaya çalıştım. Destek birimine du...
Yorumlar