Martı müşteri

Martı uygulamasında Android cihazımla süper üyelik almak istiyorum ancak yalnızca üyelik paketi ekranda görünüyor ve başka hiçbir işlem yapamıyorum. Yaklaşık 2 gündür defalarca denememe rağmen herhangi bir hata mesajı almadan aynı sorunla karşılaşıyorum. Ödeme ekranı da açılmıyor ve herhangi bir ücr...

22 Ekim 2025 tarihinde gece 00.20 civarında Maslak’tan Alibeyköy Otogarı’na Martı Taksi ile yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda sürücü, ücreti hem Martı uygulaması üzerinden hem de pos cihazı aracılığıyla aldı. Uygulama üzerinden 454₺, pos cihazından ise 504₺ olmak üzere toplamda iki kez ödeme yapmak ...

20.10.2025 tarihinde saat 16:44’te Martı elektrikli Scooter kullandım. Sürüşümü bitirmek istediğimde uygulama bozuk olduğu için kullanımı sonlandıramadım. Yaklaşık 15 dakika boyunca çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. Sonrasında çağrı merkeziyle bağlantı kurabildim ve onlar kullanımı...

Martı Tag sürücü hizmetinde ciddi bir sorun yaşadım. Eylül ayı başında kendi isteğimle 3 veya en fazla 4 kez günlük kullanım ücreti satın aldım. Ancak daha sonra uygulamaya ödeme yapmak için girdiğimde, her gün hesabımdan 499 TL çekildiğini fark ettim. Toplamda 8.000-10.000 TL arasında bir tutar bil...

21 Ekim akşamı saat 21.00 civarında İstanbul Sultangazi’den Gaziosmanpaşa’ya Martı tag ile yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda yaşadığım bir sorun nedeniyle Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim. Fakat üç farklı müşteri hizmetleri numarasını aramama rağmen, her seferinde “yolcuysanız 2’...

9 Ekim gecesi saat 00:30 civarında İstanbul Kadıköy’de Martı moped kullandım. Sürüş sonunda mopedi kapatmak için fotoğrafını çekip uygulamada sürüşü sonlandırmaya çalıştım ancak sistemde sürekli aynı ekranda kaldım ve sürüşü sonlandıramadım. Yaklaşık yarım saat boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya ...

22.10.2025 tarihinde Çanakkale’de Tag sürücü otomobil uygulamasına kayıt olurken sürücü belgemi yüklemeye çalıştım. Ancak uygulama, belgemin geçerli olmadığını belirten bir uyarı veriyor ve yüklememe izin vermiyor. Farklı denemelerle toplamda 5 kez belge yüklemeyi denedim fakat her seferinde aynı ha...

Martı tag hizmetiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Dün 10 kez, bugün ise 5 kez aramama rağmen herhangi bir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Aradığımda canlı destekten ulaşabileceğim söyleniyor, fakat uygulamada böyle bir destek seçeneği bulunmuyor. A...

11.10.2025 tarihinde saat 23:49’da Karşıyaka/İzmir’de Martı Mobilet ile yolculuk yaparken, ehliyet zorunluluğu olmamasına rağmen polis tarafından 19.670 TL tutarında ceza yazıldı. Martı uygulamasında ehliyet yükleme zorunluluğu ile ilgili herhangi bir uyarı veya bildirim de almadım. Olay sırasında m...

16 Ekim 2025 tarihinde saat 21.34’te Martı tag ile Hattat Tahsin Sokak’tan Bebek Starbucks’a H**** S**** isimli sürücüyle yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında elektronik sigaramı (ıqos) araçta şarja takılı şekilde unuttum. Yolculuk sonunda fark ettiğimde hemen Martı tag müşteri hizmetleriyle iletişim...