Martı müşteri hizmetleri

23 Şubat 2026 tarihinde Martı Tag yolcusu olarak seyahat ettiğim sırada tar...afıma 3.802 TL tutarında cezai işlem uygulandı. Erken ödeme indirimi kapsam...

Martı Tag üzerinden araba çağırma hizmetini kullanamıyorum. Uygulamanın ilk kurulumunda bir sorun yaşamamıştım, o dönem ...her şey sorunsuz çalışıyordu. Ancak yaklaşık iki aydır Tag üzerinden araç çağırmaya çalıştığımda sürekli “sistemde hata oluştu” uyarısı alıyorum ve bir türlü araç çağırma işlemini ...

Martı uygulamasını ilk kullanımımda herhangi bir sorun yaşamadan yolculuğumu yaptım. Ancak 19 Şubat’ta ikinci kez tag ça...ğırmak istediğimde şoför çağrıyı iptal etti, aynı konumdan tekrar çağırdığımda yine iptal edildi ve bu aşamadan sonra uygulama adeta kilitlendi. Yaklaşık iki aydır uygulamaya girdi...

13.03.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Martı tag uygulamasını sürücü olarak kullanırken, hiçbir gerekçe belirtilmeden... genel bir bildiri mesajı ile hesabımın askıya alındığını öğrendim. Herhangi bir kural ihlali bildirimi, uyarı ya da detay paylaşılmadan böyle bir işlem yapılması beni hem mağdur e...

Martı uygulamasında hesabım yaklaşık dört gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden aktif edilmiyor. Tüm belgelerim eksiksiz b...ir şekilde yüklü, sistemde de herhangi bir sorun görünmediği söylenmesine rağmen hesabım hâlâ pasif durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde beni o...

Yaklaşık 7 aydır Ankara’da tag sürücülüğü yapıyorum. Bu süre içinde hiçbir yolcu ile en ufak bir problemim olmadı, puanl...arım da gayet yüksek ve olumluydu. Ancak 10.03.2026 tarihinde sabah saat 06.00 civarında bir taksici ve arkadaşı tag üzerinden çağrı oluşturarak beni özellikle çağırdılar ve bu çağ...

Uzun süredir Martı tag araç paylaşımı hizmetini kullanamıyorum. Uygulama üzerinden tag kullanmak istediğimde sürekli “Bi...r sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra dene” uyarısını alıyorum ve bu nedenle aylardır sisteme erişemiyorum. Yaklaşık 3–4 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte herhangi bir ...

Martı tag uygulaması üzerinden İstanbul’da yaklaşık 7 gün önce tag hesabı açmak için başvuruda bulundum; ancak aradan bi...r hafta geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı. Uygulama üzerinden başvuru yaptım ve sürecin uzamasıyla birlikte defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir geri dönüş, açıklam...

Martı tag sürücü kaydım ile ilgili yaklaşık bir haftadır giriş sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “...Bu kullanıcı adına kaydınız bulunmaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ancak hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak Martı müşteri hizmetlerine ulaşmayı den...

15 Şubat saat 16.00 civarında Tag uygulaması üzerinden Bakırköy’den Ataşehir’e bir yolculuk yaptım. Her hafta bu güzerga...hı kullanan biri olarak, bu sefer son derece mağdur edici bir durumla karşılaştım. Sürücü benden özellikle Avrasya Tüneli ücreti talep etti ve normal taksi ücreti 1.050 TL olmasına...

Kocaeli’de yaşıyorum ve yaklaşık 2 haftadır Martı Tag üzerinden araç çağıra...mıyorum. Uygulamada sürekli “bir hata oldu” uyarısı alıyorum ve kart ekleme...

Martı tag hesabım bugün, yaklaşık 3 saat önce hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden askıya alındı. Uygulamaya girdiğimde h...esabımın kapatıldığını gördüm ancak nedenine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı, e-posta ya da SMS almadım. Hesabımla ilişkili telefon numaram 0537********77’dir. Hesabımdan d...

Martıtag kredi kartımdan iznim olmadan kendi kendine çekim yapmıştır. Müşteri temsilcileriyle görüştüm, kesinlikle yardı...mcı olmuyorlar. Aracım yok, sattım. "Nasıl paket yenilersiniz? " dediğimde yapacak bir şey yok, otomatik açık diyorlar. Kanıtı var; bir kez bile otomatik yüklememişim. Kafalarına g...