Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Hesap Askıya Alınması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Faruk
13 Mart 15:29
294

13.03.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Martı tag uygulamasını sürücü olarak kullanırken, hiçbir gerekçe belirtilmeden genel bir bildiri mesajı ile hesabımın askıya alındığını öğrendim. Herhangi bir kural ihlali bildirimi, uyarı ya da detay paylaşılmadan böyle bir işlem yapılması beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Martı tag’i düzenli kullanan bir sürücüyüm ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Buna rağmen ne arayan bir yetkili oldu ne de ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarasına erişebildim. Uygulamada muhatap bulamamak, soru soramamak ve sürecin nedenini öğrenememek, yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı. Üstelik paket için ödediğim ücret de bu askıya alma nedeniyle boşa gitmiş durumda.

Uygulama içerisindeki destek merkezi bölümünden Martı’ya durumu yazarak ilettim; ancak şu ana kadar net bir geri dönüş alamadım. Martı tag hesabıma kayıtlı telefon numaram 0543*****61 üzerinden de bana ulaşılabilir.

Herhangi bir somut gerekçe belirtilmeden askıya alınan Martı tag sürücü hesabımın tekrar aktif edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

sebepsiz-hesap-askiya-alinmasi-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg
13 Mart 15:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

Faruk
Faruk
13 Mart 15:46

Hem çözüm merkezine hem mail adresime yazıyorum ama heri dönüş plmıyor

Faruk
Faruk
14 Mart 16:34

Günlerdir destek merkezine yazıyorum mail atıyorum ama hiçbir geri dönüş yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Açıklama Yapmadan Hesabım Askıya Alındı Ve Yardım Bulamadım

profile
Göksu
25 Şubat 19:56
269
aciklama-yapmadan-hesabim-askiya-alindi-ve-yardim-bulamadim-1.jpg
1
Fevzi sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Sürücü Hesabım Bilgi Verilmeden Askıya Alındı

profile
Fevzi
14 Şubat 00:23
569
marti-tag-surucu-hesabim-bilgi-verilmeden-askiya-alindi-1.jpg
1
Evren sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Hesap Askıya Alınması Ve Destekten Cevap Gelmemesi

profile
Evren
02 Mart 14:51
464
1772452283190.img-8759.jpg
1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Olmadan Hesap Askıya Alındı Ve Destek Bulamıyorum

profile
Mücahit
12 Mart 22:03
219
aciklama-olmadan-hesap-askiya-alindi-ve-destek-bulamiyorum-2.jpg
aciklama-olmadan-hesap-askiya-alindi-ve-destek-bulamiyorum-1.jpg
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
İlker
03 Mart 12:23
511
aciklama-olmadan-hesabim-askiya-alindi-ve-musteri-hizmetine-ulasamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz