Martı Tag Üzerinden Araç Çağırma Ve Kart Ekleme Sorunu

Kocaeli’de yaşıyorum ve yaklaşık 2 haftadır Martı Tag üzerinden araç çağıramıyorum. Uygulamada sürekli “bir hata oldu” uyarısı alıyorum ve kart ekleme işlemini de yapamıyorum, sistem her denememde hata veriyor. Bu nedenle hesabımı aktif olarak kullanamıyor ve hizmetten faydalanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem mail attım hem de müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Çağrı merkezine de ulaşamıyorum, sanki çalışmıyormuş gibi hiçbir muhatap bulamıyorum. Sistemde kayıtlı telefon numaram 0543*****33’tür.

Martı’dan beklentim, hesabımdaki bu teknik sorunun hızlıca incelenip kart ekleme ve Tag üzerinden araç çağırma işlemlerimin yeniden sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesi ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasıdır.