Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tag Hesabı Açma Başvurusu Onaysız, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Bersan
12 Mart 21:57
87

Martı tag uygulaması üzerinden İstanbul’da yaklaşık 7 gün önce tag hesabı açmak için başvuruda bulundum; ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı. Uygulama üzerinden başvuru yaptım ve sürecin uzamasıyla birlikte defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir geri dönüş, açıklama ya da bilgilendirme alamadım.

Müşteri hizmetlerine ya da destek hattına ulaşmaya çalıştığımda da kimseye ulaşamıyorum; bu nedenle başvurumun ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum. Sürecin bu kadar uzaması hem zaman kaybına neden oluyor hem de sistemi kullanmamı engelliyor.

Hesabımın bir an önce incelenip onaylanmasını, eğer herhangi bir nedenle onaylanmayacaksa bunun da açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

tag-hesabi-acma-basvurusu-onaysiz-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-2.jpg
tag-hesabi-acma-basvurusu-onaysiz-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg
13 Mart 09:00 (Şikayetten 11 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Onay Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Yardım Eksikliği

profile
Murat
01 Ocak 22:26
555
marti-tag-onay-surecindeki-uzun-gecikme-ve-yardim-eksikligi-2.jpg
marti-tag-onay-surecindeki-uzun-gecikme-ve-yardim-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz