Martı Tag Hesabım İki Ay Boyunca İnceleniyor Ve Açılmıyor

Martı tag uygulaması üzerinden İstanbul’da yaklaşık 7 gün önce tag hesabı açmak için başvuruda bulundum; ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı. Uygulama üzerinden başvuru yaptım ve sürecin uzamasıyla birlikte defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir geri dönüş, açıklama ya da bilgilendirme alamadım.
Müşteri hizmetlerine ya da destek hattına ulaşmaya çalıştığımda da kimseye ulaşamıyorum; bu nedenle başvurumun ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum. Sürecin bu kadar uzaması hem zaman kaybına neden oluyor hem de sistemi kullanmamı engelliyor.
Hesabımın bir an önce incelenip onaylanmasını, eğer herhangi bir nedenle onaylanmayacaksa bunun da açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.


Martı Tag sistemine İstanbul’da pazartesi akşamı saat 22.00 civarında kayıt oldum. Kayıt olduğum günden bu yana 4 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ “onay sürecinde” görünüyor ve bir türlü onaylanmıyor. Başvuru sırasında istenen ehliyet, kimlik gibi tüm bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde yükledim...


Yorumlar