Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ege sonuçtan hiç memnun değil

Martı Uygulaması Kilitleniyor Ve Destek Bulamıyorum

profile
13 Mart 16:27
1.285

Martı uygulamasını ilk kullanımımda herhangi bir sorun yaşamadan yolculuğumu yaptım. Ancak 19 Şubat’ta ikinci kez tag çağırmak istediğimde şoför çağrıyı iptal etti, aynı konumdan tekrar çağırdığımda yine iptal edildi ve bu aşamadan sonra uygulama adeta kilitlendi. Yaklaşık iki aydır uygulamaya girdiğimde sürekli “bir sorunla karşılaştık, tekrar deneyiniz” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde hizmeti kullanamıyorum.

Uygulamayı defalarca silip yeniden yüklememe rağmen sorun düzelmedi. Haftada 2–3 kez kullanmak istediğim bir hizmeti tamamen kullanamaz hale geldim.

Martı müşteri hizmetlerine ulaşmak da ayrı bir sorun. Uygulama içinde canlı desteğe bağlanmak mümkün olmuyor, herhangi bir çağrı merkezi numarası bulamıyorum, Twitter ve Instagram üzerinden de yazmama rağmen geri dönüş alamadım. Şirkete ulaşmak neredeyse imkansız.

Yaşadığım bu teknik problemin bir an önce tespit edilip hesabımın yeniden sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını ve uygulamayı normal şekilde kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

13 Mart 16:32 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

Ege
Ege
23 Mart 17:11

Destek merkezinde çözüme ulaşabileceğimiz herhangi bir başlık yok, emaille nereden ulaşacağız? Telefon ile nereden ulaşacağız, yok ki canlı desteğiniz, telefon numaranız?

Ege
Ege
03 Nisan 16:08

3 gün önce mailde attım hala sorunu çözeceksiniz. Takır takır bildirim geliyor ama Amerika'da işlem gören hissemizi alın size indirim yapalım diye, 10 dolardan açıp 15 dolardan 0,50 cente çakılan hissenizi 2 dolardan alıp neden stake yapalım size üç kuruş ucuza taşımacılık yapacaksınız diye, daha uygulamanızı kullanamıyoruz. Ayrıca kim satıyor kimin malını alacağız oda meçhul. Amerikan borsası mevzuatına uygun mu bu kampanyanız? Ben bilmek istiyorum neden böyle bir uyarı aldığımı ve kilitlendiğimi.

Ege
Ege
24 Nisan 12:35

Emaillerime cevap vermeyi düşünüyor musunuz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nida sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Çağrı Hatası Ve Destek Eksikliği

profile
13 Şubat 23:52
872
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Hesabım Kapatıldı, Yolculuk Başlatamıyorum Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok

profile
21 Şubat 20:25
95
marti-tag-hesabim-kapatildi-yolculuk-baslatamiyorum-ve-musteri-hizmetlerinden-geri-donus-yok-1.jpg
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı Tag Hizmetinde Sürekli Hata Ve Müşteri Desteği Yokluğu

profile
06 Mart 01:13
860
marti-tag-hizmetinde-surekli-hata-ve-musteri-destegi-yoklugu-1.jpg

Martı Uygulamasında Sürekli Hata Nedeniyle Hizmetlere Erişim Sağlanamıyor

profile
Aleyna
09 Aralık 2025 13:26
926
marti-uygulamasinda-surekli-hata-nedeniyle-hizmetlere-erisim-saglanamiyor-2.jpg
marti-uygulamasinda-surekli-hata-nedeniyle-hizmetlere-erisim-saglanamiyor-1.jpg
1
Edanur sonuçtan hiç memnun değil

Tag Hizmeti Çalışmıyor, Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

profile
Edanur
08 Mart 06:25
411
tag-hizmeti-calismiyor-musteri-destegi-yanit-vermiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz