Martı müşteri hizmetleri

Dün İstanbul Fatih’te yaptığım Martı sürüşü sonrasında, aracı bırakırken tüm kurallara dikkat edip fotoğrafı net ve düzg...ün bir şekilde çekmeme rağmen uygulama fotoğrafı “yanlış çektiniz” şeklinde değerlendirerek hesabıma haksız yere 250 TL ceza yansıttı. Fotoğrafı özellikle dikkatli çekmeme rağmen ...

Martı Tag Sürücü uygulamasında kullandığım iPhone 13 ile açtığım sürücü hesabım, “hatalı selfie” gerekçesiyle yaklaşık 3... aydır askıya alınmış durumda. Başvuru esnasında ev hâlimle çektiğim bir fotoğraf sorunsuz şekilde onaylandı, ancak daha sonra makyajlı hâlimle çektiğim selfie kabul edilmedi ve bu...

Antalya’da Martı tag uygulamasını yaklaşık 9 aydır, 2025’ten bu yana aktif olarak kullanamıyorum. Araç çağırmak istediği...mde uygulamada sürekli “Bir sorun ile karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde yolculuk başlatamıyorum. Sorun her denememde aynı şekilde d...

Martı Tag uygulamasına Şubat ayından beri üye olmaya çalışıyorum ancak üyelik işlemlerinin son aşamasında sürekli “ehliy...et hatası” ile karşılaşıyorum. Süreci defalarca yeniden denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Ehliyetim fiziksel olarak kırık olduğ...

Martı Tag araç paylaşımı hesabım yaklaşık 6 aydır süresiz olarak askıya alınmış durumda ve bu durum benim için ciddi bir... mağduriyet oluşturuyor. Bu platformu geçim kaynağı olarak kullanıyorum, bakmakla yükümlü olduğum bir ailem ve engelli bir kardeşim var. Hesabım kapalı olduğu için çalışamıyor ve g...

Martı motosikletli araç paylaşımı hizmetinde kullandığım aracın başkası adına kayıtlı olduğu gerekçesiyle üyeliğim yakla...şık 2 yıl önce askıya alındı. Ben üyelik oluşturduğumda bu kaydı onaylamadım ve durumu sonradan fark ettim, ancak hesabım hiçbir şekilde yeniden aktif edilmedi. O günden bu yana a...

İstanbul’da Martı’ya üye oldum ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve sistemi kullanamıyorum. U...ygulamada üyeliğim görünmesine rağmen hesabım aktifleşmediği için hizmetten yararlanamıyorum. Martı’nın ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri hattı veya destek kanalı bulamadım, b...

Martı tag'ı kullanırken yaşadığım bir sorun nedeniyle 4 gündür uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aynı gün içer...isinde şoför tarafından iki defa iptal edilen yolculuğumun ardından uygulamada sürekli “bir sorunla karşılaştık” uyarısı almaya başladım ve o günden beri bu hata devam ediyor. Sor...

İstanbul’da Martı uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyordum. Yaklaşık son bir aydır ise uygulama, telefon num...aram üzerinden beni tamamen bloke etmiş durumda. Kendi cihazımdan giriş yapamıyorum, farklı bir cihazdan aynı numara ile giriş yapıp Tag araç çağırmaya kalktığımda bile sürekli hat...

31 Mart tarihinde İstanbul’da aktif olarak kullandığım Martı Tak sürücü hesabım hiçbir uyarı yapılmadan aniden askıya al...ındı. Uygulamada “hatalı araç resmi” gibi bir ifade görünüyor ancak böyle bir durum kesinlikle yaşanmadı; o sırada yoldaydım ve aracımda müşterim vardı. Hesabım askıya alındığı iç...

Adana’da Martı Tag hizmetini daha önce sorunsuz şekilde kullanırken, yaklaşık 2 yıldır uygulamaya girdiğimde “uygulama t...arafından engellendiniz” uyarısı alıyor ve hiçbir şekilde hizmetten yararlanamıyorum. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı bilmiyorum ve neden engellendiğime dair de hiçbir bilgilen...

Bursa’da Martı tag sürücüsüyüm ve hiçbir bilgilendirme, gerekçe ya da uyarı yapılmadan yaklaşık 15 gündür tag üyeliğim a...skıya alındı. Uygulamada herhangi bir neden belirtilmiyor; puanlarımın gayet iyi olmasına rağmen iptal oranım yüzde 4, kabul oranım ise yüzde 63 olarak görünüyor. Uygulama içi des...